Mécanicien/ne expert/e cotech F/H

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Noisiel; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT recherche un technicien après-vente expérimenté pour réaliser des diagnostics et interventions sur les véhicules, et assurer la tenue des outils de diagnostic, en compagnie du client si nécessaire.

Le candidat doit avoir 2 à 3 ans d'expérience en après-vente automobile, des connaissances en informatique et diagnostic, un bon esprit d'équipe, et le permis B est requis.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une formation Bac+2 à Bac+3
• Expérience 2 à 3 ans en après-vente automobile
• Connaissances en informatique et diagnostic
• Esprit d'équipe et curiosité
• Permis B

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Assurer la bonne tenue et la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client, si besoin
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Garantir le respect des méthodologies de réparation constructeur
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir les missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Connaissances

Diagnostic informatique

Esprit d'équipe

Rigueur

Satisfaction client

Permis B

Formation

Bac+2 à Bac+3

Description du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Assurer la bonne tenue et la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client, si besoin
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Garantir le respect des méthodologies de réparation constructeur
• Entretenir l'outillage confié pour accomplir les missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Compétences requises

• Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Expérience comprise entre 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Connaissances en informatique et diagnostic
• Esprit d'équipe et grande curiosité
• Exigeant(e), rigoureux(se) et soucieux(se) de la satisfaction client
• Permis B