Technicien/ne expert/e automobile F/H

Les Occcasions PRO by GGP Auto; Faches-Thumesnil; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

GGP automobiles recherche un technicien d’atelier pour diagnostiquer et réparer des pannes complexes sur véhicules au sein de ses ateliers. Le poste exige un Bac+2 à Bac+3 et 2–3 ans d’expérience en après-vente automobile, avec des connaissances en informatique et diagnostics.

Vous intégrerez une équipe dynamique, travaillerez avec des outils de diagnostic et contribuerez à la satisfaction client tout en respectant les procédures constructeur et les délais.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 exigée.
• 2 à 3 ans d'expérience en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.
• Esprit d'équipe, curiosité et sens du service client exigés.

Responsibilities

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer la mise à jour des outils de diagnostic.
• Effectuer les interventions sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance).
• Rédiger les FIC et les transmettre aux services techniques.
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
• Réaliser les essais du véhicule pré/post intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Respecter les méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l’outillage confié.
• Participer à l’atteinte des objectifs du service (qualité et rentabilité).

Skills

Esprit d'équipe

Curiosité

Rigueur

Satisfaction client

Education

Bac+2 à Bac+3

Tools

Outils de diagnostic automobile

Job description

Dans le groupe GGP, qui serez-vous demain ?

Mission

GGP automobiles, acteur majeur de la distribution automobile commercialise les marques Renault Dacia Alpine, Ford, Jaguar Land Rover....

Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d'Azur.

Professionnel de l’automobile, vous souhaitez rejoindre des équipes passionnées, une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d'équipe, rejoignez-nous pour vivre avec nous une aventure particulièrement motivante.

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Profil

Vous

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
• Etes titulaire d'un permis B.