Technicien/ne Mécanicien/ne expert/e F/H

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Blaye-les-Mines; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT recherche un mécanicien après-vente expérimenté pour l’atelier. Vous réaliserez les diagnostics de pannes complexes et assurerez la maintenance sur les véhicules tout en garantissant la qualité du service.

Vous rédigerez les FIC, échangerez avec les plateformes techniques et effectuerez les essais avec le client, tout en respectant les pratiques constructeur et les délais impartis.

Qualifikationen

• Diplôme Bac+2 à Bac+3 en maintenance automobile.
• Expérience 2–3 ans en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.
• Esprit d'équipe, curiosité et sens du service client.
• Rigueur, exigence et souci de satisfactio­n client.

Aufgaben

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer la bonne tenue et la mise à jour des outils de diagnostic.
• Effectuer réparations, entretien et maintenance sur les véhicules.
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incident Produit) aux services techniques.
• Dialoguer avec les plateformes techniques du constructeur.
• Réaliser les essais pré et post-intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Respecter les méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l’outillage confié et participer à l’atteinte des objectifs du service.

Kenntnisse

Esprit d'équipe

Rigueur

Curiosité

Orientation client

Informatique et diagnostic

Ausbildung

Bac+2 à Bac+3

Jobbeschreibung

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Vous :

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité,
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client

Le poste implique le déplacement et la manipulation de véhicules dans le cadre de l'activité atelier.