Technicien/ne expert/e après-vente méca F/H

Groupe Sofibrie - Paris; Poitiers; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Groupe Sofibrie recherche un technicien expert après-vente mécanique pour son atelier à Poitiers. CDI, temps plein, avec au moins 2 ans d’expérience et un BTS/Bac+2 requis. Vous effectuerez diagnostics complexes et interventions sur véhicules, tout en assurant la traçabilité et le respect des procédures constructeur.

Vous travaillerez en équipe, utiliserez les outils de diagnostic et assurerez le suivi administratif des pièces et consommables. Permis B souhaité; localisation Poitiers.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 exigée.
• Expérience 2–3 ans en après-vente automobile exigée.
• Connaissances en informatique et diagnostic demandées.

Responsibilities

• Réaliser le diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques).
• Assurer l’utilisation et mise à jour des outils de diagnostic.
• Réaliser les réparations, entretiens et maintenance des véhicules.
• Rédiger et transmettre les FIC (Fiche Incident Produit) aux services techniques.
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur.
• Effectuer les essais pré et post-intervention avec le client.
• Documenter et commander les pièces de rechange.
• Veiller au respect des méthodologies de réparation constructeur.
• Entretenir l’outillage confié et contribuer à la rentabilité du service.

Skills

Informatique et diagnostic

Esprit d'équipe

Satisfaction client

Rigueur

Education

BTS, Bac+2

Job description

Technicien/ne expert/e après-vente méca F/H

• CDI
• Temps plein
• Au moins 2 ans d'expérience
• BTS, Bac+2
• COTECH

Dans le réseau Renault, qui serez‑vous demain ?

Mission

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
• Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
• Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
• Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
• Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
• Documenter et commander les pièces de rechange
• Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
• L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
• Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Profil

Vous

• Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
• Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
• Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
• Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
• Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
• Etes titulaire d'un permis B.

Localisation

EmplacementAdresse

33 Boulevard Pont Achard, 86000 Poitiers, France