Technicien·ne Expert Après-Vente Automobile H/F

Clinique Ker Yonnec; Chaumont; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Le réseau Renault recherche un technicien automobile en atelier pour diagnostiquer et réparer les véhicules, sous la supervision du Chef d'atelier. Vous intervenez sur des pannes électriques, électroniques et mécaniques, et vous assurez la maintenance selon les procédés constructeur.

Vous documentez les interventions, commandez les pièces et réalisez les essais avec le client, tout en veillant à la qualité et à la satisfaction client. Expérience 2–3 ans exigée et BEP à Bac+2 souhaité.

Qualifications

• Diplôme BEP à Bac+2 (AVA, MAVA...) ou équivalent en maintenance automobile.
• Expérience de 2 à 3 ans en après-vente automobile exigée.
• Maîtrise des systèmes informatiques et des outils de diagnostic.

Responsibilities

• Réaliser les diagnostiques des pannes courantes sur les véhicules.
• Effectuer les réparations et l'entretien selon les procédures constructeur.
• Documenter et commander les pièces de rechange nécessaires.
• Réaliser les contrôles avant restitution au client et effectuer des essais avec lui.
• Entretenir l'outillage et participer à l'amélioration continue du service.

Skills

Diagnostic des pannes

Réparation automobile

Maintenance véhicule

Esprit d'équipe

Education

BEP à Bac+2 en maintenance automobile

Tools

Outillage automobile

Informatique véhicule

Job description

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous assurez le diagnostic, l'entretien et la réparation des véhicules. Grâce à votre expertise technique, vous intervenez notamment sur les pannes complexes et apportez votre soutien à l'équipe atelier.

Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :

Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques)Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeurDocumenter et commander les pièces de rechangeEffectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au clientEffectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du clientEntretenir l'outillage confié pour accomplir vos missionsGérer la documentation techniqueParticiper à la réalisation des objectifs du serviceParticiper au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité

Vous :

Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac +2 (AVA,MAVA...), CQPEtes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobileMaîtrisez les systèmes informatiquesSavez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipeAvez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écouteEtes curieux/se et rigoureux/se Etes soucieux/se de la satisfaction clientEtes titulaire du permis BREFERENCE : TECHNICIEN AUTOMOBILE