TECHNICIEN ITINERANT POLYVALENT (F/H)

ECM Technologies; Toulouse; Sur place; EUR 31 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant 10€

Véhicule de service

Indemnité nuitée 30€

Indemnité déplacement 15€

RTT 5 jours

Formation d’intégration

Résumé du poste

GPO recrute un Technicien itinérant polyvalent pour assurer l’installation, l’entretien et le dépannage chez nos clients professionnels en région Occitanie et Grand Sud-Ouest. Vous assurerez un service technique de qualité et veillerez à la conformité des installations.

Le poste est basé à Toulouse, CDI à temps plein, avec rémunération fixe et primes liées aux objectifs, ainsi que des avantages liés au déplacement et à l’intégration.

Qualifications

• Expérience confirmée en itinérance d'installation, maintenance ou dépannage d'équipements techniques.
• Maîtrise des bases techniques (installation, maintenance, diagnostic de premier niveau) et outils informatiques courants.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), sens du service client et travail terrain.

Responsabilités

• Contrôler le chargement de votre véhicule et la disponibilité des équipements et pièces.
• Intervenir selon les rendez-vous clients et informer en cas d’imprévu avec l’assistante de planification.
• Réaliser l’installation, l’entretien et les dépannages de premier niveau sur distributeurs et systèmes de dilution.

Connaissances

Maintenance itinérante

Installation

Dépannage

CRM

Autonomie

Formation

Bac +2 maintenance/électrotechnique

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Contrat à durée indéterminée TOULOUSE (31) 31200 - 33600 € Bonus : 0 €

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GPO : trois lettres, une ambition commune

Nous recherchons un Technicien itinérant polyvalent (F/H) rattaché(é) au Manager Régional Service Technique; pour renforcer notre équipe terrain et garantir un service technique de qualité auprès de nos clients professionnels (secteurs Santé, Industrie, Collectivités).

Vous êtes en charge d’installer, désinstaller, entretenir et maintenir en état les distributeurs, les systèmes de dilution ainsi que les doseurs vaisselle et linge, vendus ou mis à disposition des clients, en vous assurant de leurs bons réglages et de leur bon fonctionnement, dans le respect des prescriptions techniques et des normes de sécurité.

Ce poste s’adresse à un profil polyvalent disposant d’une première expérience terrain confirmé en installation et maintenance d’équipements techniques.

Votre mission

• Contrôler le chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
• Intervenir aux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d’imprévu en lien avec l’assistante de planification
• Réaliser l’installation, l’entretien et les dépannages de premier niveau sur les distributeurs, systèmes de dilution et doseurs vaisselle et linge.
• Appliquer les procédures techniques définies et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
• Diagnostiquer les pannes de premier niveau et assurer des réparations fiables dans le cadre des interventions courantes
• Assister les techniciens experts sur des installations ou interventions plus complexes afin de monter en compétences
• Garantir un bon niveau de qualité et de propreté des installations réalisées chez les clients
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées
• Remonter les informations terrain et signaler les anomalies rencontrées
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des interventions

Vous intervenez principalement sur une zone géographique proche de votre domicile, en fonction des besoins et des missions à réaliser.

Pour ce secteur, la zone habituelle d’intervention se situe en Occitanie, avec la possibilité d’être ponctuellement missionné sur l’ensemble du périmètreGSO (Grand Sud-Ouest)en fonction des besoins de l’activité.

Vous travaillerez en toute autonomie, avec le support des assistantes planification sur vos activités.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation technique de type Bac à Bac +2 (maintenance, électrotechnique ou équivalent).

Vous disposez d’une expérience confirmée en itinérance d'installation, maintenance ou dépannage d’équipements techniques.

Vous maîtrisez les bases techniques (installation, maintenance, diagnostic de premier niveau) ainsi que les outils informatiques courants (CRM, Pack Office).

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et appréciez le travail terrain. Vous savez appliquer des procédures et intervenir efficacement chez les clients.

Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d’assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l’activité et de l’organisation du secteur.

Nous proposons un package de rémunération attractif composé d’un salaire fixe complété par une rémunération variable pouvant représenter jusqu’à 10 % de la rémunération annuelle brute, versée trimestriellement en fonction de l’atteinte des objectifs.

• Vous bénéficierez également de titres-restaurant d’une valeur faciale de 10 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l’entreprise, ainsi que d’un véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels et vos trajts domicile-travail.
• Vous bénéficierez également d’une indemnité forfaitaire de 30 € brut pour chaque nuitée effectuée dans le cadre d’un déplacement professionnel.
• Par ailleurs, lorsqu’un déplacement est demandé par l’employeur et nécessite un départ avant 6h00, une indemnité forfaitaire complémentaire de 15 € brut sera versée.
• Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein (37 heures hebdomadaires), vous profiterez également de 5 jours de RTT ainsi que de repos compensateurs de remplacement (RCR).
• Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet comprenant notamment une formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de travail, afin de vous permettre de prendre sereinement vos fonctions et de réussir dans votre poste.

Poste à pourvoir dès que possible.

Le lieu de travail

Location: Les Chalêts-Saint-Aubin-Saint-Étienne, Toulouse.