Technicien SAV (F/H)

GPO; Bondues; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Prime trimestrielle 400 EUR

RTT 6 jours

Job summary

GPO, leader français de l'hygiène professionnelle, recherche un Technicien SAV (F/H) couvrant les départements 59, 60, 62, 02, 80. Poste terrain, installation, maintenance et services auprès des clients, avec déplacements quotidiens et véhicule de service.

Issu d'une formation technique et idéalement d'une première expérience SAV, vous possédez des connaissances en électricité et mécanique et vous savez diagnostiquer les pannes.

Qualifications

• Formation technique CAP/Bac Pro en électromécanique, électrotechnique, maintenance ou équivalent.
• Connaissances en électricité et mécanique; aisance au diagnostic de pannes.

Responsibilities

• Installer et mettre en service les matériels commerciaux (centrales d'hygiène, doseurs, autolaveuses, etc.).
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative pour fiabiliser les équipements.
• Diagnostiquer les pannes, réparer et remplacer les pièces défectueuses.
• Contrôler le bon fonctionnement des installations et réaliser les essais.
• Gérer le stock de pièces et réaliser devis et commandes de matériel.
• Accompagner et conseiller les clients sur l'utilisation des équipements.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client par le service et le professionnalisme.
• Remonter les informations terrain et proposer des améliorations techniques.
• Participer au développement de l'activité en identifiant les besoins clients et relayant les opportunités commerciales.
• Organiser les interventions de manière autonome sur le secteur géographique.

Skills

Électricité

Mécanique

Diagnostic de pannes

Service client

Autonomie

Education

CAP/Bac Pro électromécanique / électrotechnique / maintenance

Tools

Outils de diagnostic

Job description

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l'Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l'hygiène professionnelle!

Fort de plus de 80 ans d'expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l'acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 MEUR de chiffre d'affaires. Déjà n°1 en France,n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur.

Rejoindre GPO, c'est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain.

GPO : trois lettres, une ambition commune

Nous recherchons au sein de notre Division Technique,unTechnicien SAV (F/H)couvrant les départements suivants : 59 (Nord), 60 (Oise), 62 (Pas-de-Calais), 02 (Aisne), 80 (Somme).

En tant que Technicien SAV (F/H), vous êtes un acteur clé de la satisfaction de nos clients. Vous intervenez sur le terrain pour assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement de nos équipements.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Installer et mettre en service les différents matériels commercialisés par l'entreprise (centrales d'hygiène, doseurs vaisselle et linge, autolaveuses, aspirateurs, balayeuses...), dans le respect des procédures, des règles de sécurité et des normes d'hygiène.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative afin de garantir la fiabilité des équipements.
• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements, effectuer les réparations nécessaires et remplacer les pièces défectueuses.
• Contrôler le bon fonctionnement des installations et réaliser les essais avant leur remise en service.
• Assurer le suivi administratif de vos interventions : rédaction des rapports d'intervention, gestion du stock de pièces, réalisation de devis et commandes de matériel.
• Accompagner et conseiller les clients sur l'utilisation optimale des équipements installés.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre professionnalisme.
• Remonter les informations terrain et les éventuels dysfonctionnements aux équipes techniques afin de contribuer à l'amélioration continue des produits et des services.
• Participer au développement de l'activité en identifiant les besoins des clients et en relayant les opportunités commerciales auprès des équipes concernées.
• Organiser vos interventions en toute autonomie sur votre secteur géographique.

Issu(e) d'une formation technique (CAP/Bac Pro en électromécanique, électrotechnique, maintenance ou équivalent), vous justifiez idéalement d'une première expérience en SAV ou maintenance.

Vous possédez des connaissances en électricité et mécanique et êtes à l'aise dans le diagnostic de pannes.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail de terrain et le contact client.

Votre sens du service, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Permis B indispensable (déplacements quotidiens à prévoir).

Avantages

Nous proposons pour ce poste un salaire fixe mensuel brut allant de 2 400EUR à 2 700EUR en fonction de votre expérience, ainsi qu'une prime trimestrielle de 400EUR.

Dès votre intégration, vous disposerez d'un véhicule de service.

Vous bénéficierez également de 6 jours de RTT.

Poste à pourvoir dès que possible.