TECHNICIEN ITINERANT (F/H)

ECM Technologies; France; Hybride; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Titres-restaurant 10 € par jour

Indemnité nuitée déplacement

Résumé du poste

GPO recrute un Technicien itinérant pour assurer l’installation, l’entretien et les dépannages auprès des clients professionnels. Vous travaillez en autonomie et avec le support des assistantes planning, principalement en Auvergne-Rhône-Alpes, et ponctuellement sur le périmètre GSE selon les besoins.

Le poste est en CDI et implique des déplacements quotidiens avec indemnités et primes liées aux objectifs. Formation et parcours d’intégration prévus pour vous permettre d’acquérir rapidement les

Qualifications

• Formation technique de type Bac à Bac+2 exigée.
• Expérience en itinérance d'installation, maintenance ou dépannage d’équipements techniques.
• Maîtrise des outils informatiques courants (CRM, Pack Office).

Responsabilités

• Contrôler le chargement du véhicule et la disponibilité des équipements et consommables.
• Intervenir aux rendez-vous clients et informer en cas d’imprévu.
• Réaliser l’installation, l’entretien et les dépannages de premier niveau sur les distributeurs et doseurs.
• Appliquer les procédures techniques et respecter les règles de sécurité lors des interventions.
• Diagnostiquer les pannes de premier niveau et effectuer des réparations fiables.
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité.
• Collaboration avec les équipes internes pour le bon déroulement des interventions.

Connaissances

Autonomie

Sens du service client

Organisation

Formation

Bac à Bac+2

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Contrat à durée indéterminée GENAS (69) 26400 - 26400 € Prime sur objectifs : 0 €

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l’Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l’innovation, l’excellence opérationnelle et l’engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l’hygiène professionnelle!

Fort de plus de 80 ans d’expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l’acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 M€ de chiffre d’affaires. Déjà n°1 en France,n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur.

Rejoindre GPO, c’est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain.

GPO : trois lettres, une ambition commune

Nous recherchons un Technicien itinérant (F/H) rattaché(é) au Manager Régional Service Technique; pour renforcer notre équipe terrain et garantir un service technique de qualité auprès de nos clients professionnels (entreprise de propreté).

Votre mission

• Contrôler le chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
• Intervenir aux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d’imprévu en lien avec l’assistante de planification
• Réaliser l’installation, l’entretien et les dépannages de premier niveau sur les distributeurs, systèmes de dilution et doseurs vaisselle et linge.
• Appliquer les procédures techniques définies et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
• Diagnostiquer les pannes de premier niveau et assurer des réparations fiables dans le cadre des interventions courantes
• Garantir un bon niveau de qualité et de propreté des installations réalisées chez les clients
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées
• Remonter les informations terrain et signaler les anomalies rencontrées
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des interventions

Vous intervenez principalement sur une zone géographique proche de votre domicile, en fonction des besoins et des missions à réaliser.

Pour ce secteur, la zone habituelle d’intervention se situe enAuvergne Rhône-Alpes, avec la possibilité d’être ponctuellement missionné sur l’ensemble du périmètreGSE (Grand Sud-Est) en fonction des besoins de l’activité.

Vous travaillerez en toute autonomie, avec le support des assistantes planification sur vos activités.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’une formation technique de type Bac à Bac +2

Vous disposez d’une expérience en itinérance d'installation, maintenance ou dépannage d’équipements techniques.

Vous maîtrisez les bases techniques (installation, maintenance, diagnostic de premier niveau) ainsi que les outils informatiques courants (CRM, Pack Office).

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et appréciez le travail terrain. Vous savez appliquer des procédures et intervenir efficacement chez les clients.

Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d’assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l’activité et de l’organisation du secteur.

Nous proposons un package de rémunération attractif composé d’un salaire fixe complété par une rémunération variable pouvant représenter jusqu’à 10 % de la rémunération annuelle brute, versée trimestriellement en fonction de l’atteinte des objectifs.

Vous bénéficierez également de titres-restaurant d’une valeur faciale de 10 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l’entreprise, ainsi que d’un véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels et vos trajts domicile-travail.

Vous bénéficierez également d’une indemnité forfaitaire de 30 € brut pour chaque nuitée effectuée dans le cadre d’un déplacement professionnel. Par ailleurs, lorsqu’un déplacement est demandé par l’employeur et nécessite un départ avant 6h00, une indemnité forfaitaire complémentaire de 15 € brut sera versée.

Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée à temps plein (37 heures hebdomadaires), vous profiterez également de 5 jours de RTT ainsi que de repos compensateurs de remplacement (RCR).

Parce que l’intégration et la montée en compétences de nos collaborateurs sont essentielles, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet comprenant notamment une formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de travail, afin de vous permettre de prendre sereinement vos fonctions et de réussir dans votre poste.

Poste à pourvoir dès que possible.