TECHNICIEN ITINERANT POLYVALENT F/H

GPO; Genas; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Tickets-restaurant 10 EUR/jour

RTT et remboursement déplacement

Résumé du poste

GPO recrute un Technicien itinérant polyvalent pour intervenir chez nos clients professionnels (Santé, Industrie, Collectivités). Autonome, il installe, dépanne et entretient les distributeurs et systèmes de dilution, en garantissant la sécurité et les conformités techniques.

Vous rejoindrez une équipe dynamique avec un accompagnement sur les installations complexes et un planning adapté, dans une zone couvrant plusieurs départements.

Qualifications

• Formation technique de type Bac à Bac+2 en maintenance, électrotechnique ou équivalent.
• Expérience en itinérance d'installation, maintenance ou dépannage.
• Maîtrise des outils informatiques courants (CRM, Pack Office).
• Autonome, rigoureux et organisé, sens du service client.

Responsabilités

• Installer, dépanner et entretenir les équipements chez les clients.
• Réaliser le diagnostic de premier niveau et remonter les anomalies.
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions.
• Collaborer avec les équipes internes et les techniciens experts.
• Veiller à la sécurité et au respect des procédures lors des interventions.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Organisation

Service client

Travail terrain

Formation

Bac à Bac+2 maintenance/électrotechnique

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l'Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l'hygiène professionnelle! Fort de plus de 80 ans d'expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l'acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 MEUR de chiffre d'affaires. Déjà n°1 en France, n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur. Rejoindre GPO, c'est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain. GPO : trois lettres, une ambition commune.

Nous recherchons un Technicien itinérant polyvalent (F/H) rattaché(é) au Manager Régional Service Technique ; pour renforcer notre équipe terrain et garantir un service technique de qualité auprès de nos clients professionnels (secteurs Santé, Industrie, Collectivités). Vous êtes en charge d'installer, désinstaller, entretenir et maintenir en état les distributeurs, les systèmes de dilution ainsi que les doseurs vaisselle et linge, vendus ou mis à disposition des clients, en vous assurant de leurs bons réglages et de leur bon fonctionnement, dans le respect des prescriptions techniques et des normes de sécurité.

Responsabilités

• Contrôler le chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
• Intervenir aux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d'imprévu en lien avec l'assistante de planification
• Réaliser l'installation, l'entretien et les dépannages de premier niveau sur les distributeurs, systèmes de dilution et doseurs vaisselle et linge.
• Appliquer les procédures techniques définies et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
• Diagnostiquer les pannes de premier niveau et assurer des réparations fiables dans le cadre des interventions courantes
• Assister les techniciens experts sur des installations ou interventions plus complexes afin de monter en compétences
• Garantir un bon niveau de qualité et de propreté des installations réalisées chez les clients
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées
• Remonter les informations terrain et signaler les anomalies rencontrées
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des interventions

Zone de couverture

• Ain (01)
• Allier (03)
• Ardèche (07)
• Côte-d'Or (21)
• Drôme (26)
• Isère (38)
• Jura (39)
• Loire (42)
• Haute-Loire (43)
• Rhône (69)
• Saône-et-Loire (71)
• Savoie (73)
• Haute-Savoie (74)

Environnement de travail

Vous travaillerez en toute autonomie, avec le support des assistantes planification sur vos activités.

Qualifications et expériences requises

• Vous êtes titulaire d'une formation technique de type Bac à Bac +2 (maintenance, électrotechnique ou équivalent).
• Vous disposez d'une expérience confirmée en itinérance d'installation, maintenance ou dépannage d'équipements techniques.
• Vous maîtrisez les bases techniques (installation, maintenance, diagnostic de premier niveau) ainsi que les outils informatiques courants (CRM, Pack Office).
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et appréciez le travail terrain. Vous savez appliquer des procédures et intervenir efficacement chez les clients.

Atouts pour réussir sur ce poste

• Votre capacité à réaliser des interventions de premier niveau en autonomie.
• Votre réactivité et votre capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements.
• Votre sens du service et votre bon relationnel avec les clients.
• Votre envie d'apprendre et de continuer à monter en compétences aux côtés de techniciens expérimentés.

Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d'assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l'activité et de l'organisation du secteur.

Avantages

• Nous proposons un package de rémunération attractif composé d'un salaire fixe complété par une rémunération variable pouvant représenter jusqu'à 10 % de la rémunération annuelle brute, versée trimestriellement en fonction de l'atteinte des objectifs.
• Vous bénéficierez également de titres-restaurant d'une valeur faciale de 10 EUR par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'entreprise, ainsi que d'un véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels et vos trajets domicile-travail.
• Vous bénéficierez également d'une indemnité forfaitaire de 30 EUR brut pour chaque nuitée effectuée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Par ailleurs, lorsqu'un déplacement est demandé par l'employeur et nécessite un départ avant 6h00, une indemnité forfaitaire complémentaire de 15 EUR brut sera versée.
• Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein (37 heures hebdomadaires), vous profiterez également de 5 jours de RTT ainsi que de repos compensateurs de remplacement (RCR).
• Parce que l'intégration et la montée en compétences de nos collaborateurs sont essentielles, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet comprenant notamment une formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de travail.

Ref : 30740624