TECHNICIEN ITINERANT EXPERT F/H

GPO; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable 10%

Titres-restaurants 10 EUR/jour

Véhicule de service

Indemnité nuitée 30 EUR

Indemnité déplacement 15 EUR

RTT 5 jours + repos compensateurs

Résumé du poste

GPO recherche un Technicien Itinérant Expert (F/H) rattaché au Manager Régional Service Technique pour renforcer son réseau client et déployer des solutions innovantes. Vous interviendrez sur des secteurs Santé, Industrie et Collectivités, avec manutention et maintenance d'équipements techniques sur site client.

Autonome et rigoureux, vous garantissez les dépannages et le bon fonctionnement des systèmes de dilution et doseurs, tout en assurant la traçabilité et le relationnel client.

Qualifications

• Formation technique Bac+2 à Bac+3 en maintenance ou électrotechnique.
• Expérience confirmée en installation, maintenance et dépannage d'équipements techniques.
• Maîtrise des systèmes de dosage ou de dilution est appréciée.

Responsabilités

• Contrôler l'état du matériel et prévoir les pièces nécessaires.
• Installer, entretenir et dépanner autonomement les systèmes de dilution et doseurs.
• Respecter les procédures et les règles de sécurité sur site.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser des réparations durables.
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité.
• Suivre les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Capacité d'analyse

Sens du service client

Esprit d'équipe

Force de proposition

Formation

Bac+2 à Bac+3 maintenance/électrotechnique

Outils

CRM

ERP

Pack Office

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l'Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l'hygiène professionnelle!

Fort de plus de 80 ans d'expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l'acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 MEUR de chiffre d'affaires. Déjà n°1 en France,n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur.

Rejoindre GPO, c'est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain.

GPO : trois lettres, une ambition commune

Nous recherchons un Technicien Itinérant Expert (F/H) rattaché(e) au Manager Régional Service Technique; pour renforcer notre équipe terrain et accompagner le développement de notre activité auprès de nos clients professionnels (secteurs Santé, Industrie, Collectivités).

Vous êtes en charge d'installer, désinstaller, entretenir et maintenir en état les systèmes de dilution ainsi que les doseurs vaisselle et linge, en vous assurant de leurs bons réglages et de leur bon fonctionnement, dans le respect des prescriptions techniques et des normes de sécurité.

En tant qu'expert, vous intervenez également en appui des équipes commerciales lors d'audits techniques, analysez les situations clients et proposez des solutions adaptées, notamment dans le cadre de problématiques techniques ou de litiges.

Responsabilités principales

• Contrôler le chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
• Intervenir aux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d'imprévu en lien avec l'assistante de planification
• Installer, entretenir et dépanner en complète autonomie les systèmes de dilution et les doseurs vaisselle et linge
• Appliquer les procédures techniques et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser des réparations fiables et durables
• Garantir un excellent niveau technique et esthétique des installations réalisées chez les clients
• Accompagner les techniciens polyvalents en binôme, notamment sur les installations linge et les opérations de programmation
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées
• Remonter les informations terrain et signaler les anomalies ou non-conformités

Appui technique et développement commercial

• Réaliser des audits techniques (linge et vaisselle) et analyser les besoins clients
• Proposer des solutions techniques adaptées aux problématiques identifiées
• Identifier des opportunités commerciales et contribuer au développement de l'activité
• Participer à la mise en oeuvre et à la valorisation des solutions techniques chez les clients

Vous couvrez les départements suivants : 75, 92, 93, 94, 95, 78, 60 et 02. Poste à pourvoir au plus tôt.

Vous êtes titulaire d'une formation technique de type Bac +2 à BAC + 3 (maintenance, électrotechnique ou équivalent).

Vous justifiez d'une expérience confirmée et significative en installation, maintenance et dépannage d'équipements techniques, idéalement sur des systèmes de dosage, de dilution ou équipements similaires.

Vous maîtrisez les compétences techniques avancées (diagnostic, réparation, installation complète), ainsi que les principes de programmation d'équipements (linge et vaisselle). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, ERP, Pack Office).

Autonome, rigoureux(se) et force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise technique, votre sens du service client et votre capacité à intervenir sur des situations complexes.

Vos atouts pour réussir sur ce poste

• Votre expertise technique et votre capacité à intervenir en totale autonomie
• Votre capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes
• Votre aptitude à accompagner les équipes et à transmettre vos compétences
• Votre sens du service et votre excellent relationnel client
• Votre capacité à travailler en lien avec les équipes commerciales et à contribuer au développement de l'activité

Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d'assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l'activité et de l'organisation du secteur.

Nos avantages

• Nous proposons un package de rémunération attractif composé d'un salaire fixe complété par une rémunération variable pouvant représenter jusqu'à 10 % de la rémunération annuelle brute, versée trimestriellement en fonction de l'atteinte des objectifs.
• Vous bénéficierez également de titres-restaurant d'une valeur faciale de 10 EUR par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'entreprise, ainsi que d'un véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels et vos trajets domicile-travail.
• Vous bénéficierez également d'une indemnité forfaitaire de 30 EUR brut pour chaque nuitée effectuée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Par ailleurs, lorsqu'un déplacement est demandé par l'employeur et nécessite un départ avant 6h00, une indemnité forfaitaire complémentaire de 15 EUR brut sera versée.
• Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein (37 heures hebdomadaires), vous profiterez également de 5 jours de RTT ainsi que de repos compensateurs RCR

Ref : 30740612