Technicien IT Support Retail – Déploiement & Projets

Goyard Inc.; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

Goyard, maison de maroquinerie de luxe à Paris, recherche un(e) technicien(ne) Systèmes d’Information pour assurer le support des utilisateurs en boutique et bureau sur les postes et outils informatiques.

Vous résolvez les incidents, déployez de nouveaux outils, administrez les comptes (Exchange, AD, O365, Intune) et assurez le support matériel (caisses, PDA, imprimantes). Des déplacements sur sites sont prévus.

Qualifications

• Formation informatique validée
• Minimum 4 années d’expérience, idéal Retail ou distribution
• Bonne maîtrise des environnements Windows et réseaux TCP/IP

Responsabilités

• Résolution des incidents en environnement Boutique et Bureau
• Support des applicatifs métiers (Cegid Y2, …)
• Support matériel (Caisses, PDA, imprimantes)
• Accompagnement technique sur les projets (déploiement de nouveaux outils)
• Participation aux ouvertures de comptoirs : technique, réseau
• Administration des comptes utilisateurs (Exchange, Active Directory, O365, Intunes)
• Gestion des renouvellements du matériel et des fournisseurs
• Rédaction de guides et formation des utilisateurs

Connaissances

Windows environments

MDM knowledge

TCP/IP networking

Cegid Y2

Formation

Formation informatique

Outils

Cegid Y2

Exchange

Active Directory

O365

Intune

Description du poste

Goyard, maison de maroquinerie de luxe à Paris, recherche un(e) technicien(ne) Systèmes d’Information pour assurer le support des utilisateurs en boutique et bureau sur les postes et outils informatiques.

Vous résolvez les incidents, déployez de nouveaux outils, administrez les comptes (Exchange, AD, O365, Intune) et assurez le support matériel (caisses, PDA, imprimantes). Des déplacements sur sites sont prévus.