Technicien IT Support Niveau 2 - Espagnol Bilingue

Lynx RH; Seclin; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recrute un Technicien Support Informatique Niveau 2, bilingue espagnol, à Seclin (59). Poste en intérim à temps plein. Vous assurez l'assistance utilisateur (réception par ticket), diagnostic à distance et support des outils, matériels et applicatifs des magasins et du siège.

De formation Bac+2 minimum et première expérience en informatique exigées. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et doté d'un bon sens du service client, avec une aptitude à travailler en équipe

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et première expérience en informatique.
• Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Esprit d'équipe et organisation.
• Bilingue espagnol à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Réception de demandes utilisateurs par ticket.
• Assistance technique aux utilisateurs en magasin et au siège.
• Diagnostic et résolution à distance des incidents.
• Support des outils, matériels et applicatifs des magasins.
• Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD.
• Documentation et mise à jour de la base de connaissances.

Connaissances

Bilingue espagnol

Aptitude relation client

Rigueur autonomie

Capacité d'écoute

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Active Directory

Description du poste

LYNX RH Paris Ouest recrute un Technicien Support Informatique Niveau 2, bilingue espagnol, à Seclin (59). Poste en intérim à temps plein. Vous assurez l'assistance utilisateur (réception par ticket), diagnostic à distance et support des outils, matériels et applicatifs des magasins et du siège.

De formation Bac+2 minimum et première expérience en informatique exigées. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et doté d'un bon sens du service client, avec une aptitude à travailler en équipe