Technicien Support Niveau 2 Espagnol H/F

Lynx RH; Seclin; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recrute un Technicien Support Informatique Niveau 2, bilingue espagnol, à Seclin (59). Poste en intérim à temps plein. Vous assurez l'assistance utilisateur (réception par ticket), diagnostic à distance et support des outils, matériels et applicatifs des magasins et du siège.

De formation Bac+2 minimum et première expérience en informatique exigées. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et doté d'un bon sens du service client, avec une aptitude à travailler en équipe

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum et première expérience en informatique.
• Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Esprit d'équipe et organisation.
• Bilingue espagnol à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Réception de demandes utilisateurs par ticket.
• Assistance technique aux utilisateurs en magasin et au siège.
• Diagnostic et résolution à distance des incidents.
• Support des outils, matériels et applicatifs des magasins.
• Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD.
• Documentation et mise à jour de la base de connaissances.

Connaissances

Bilingue espagnol

Aptitude relation client

Rigueur autonomie

Capacité d'écoute

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Active Directory

Description du poste

Offre n° 7085707
Technicien Support Niveau 2 Espagnol H/F

POSTE : Technicien Support Niveau 2 Espagnol H/F DESCRIPTION : Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un Technicien Support Informatique bilingue espagnol H/F à Seclin (59) à pourvoir dès que possible. Vos missions Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes.

• Réception de demandes utilisateurs par ticket.


• Assistance et expertise technique aux utilisateurs (magasins et siège), diagnostic à distance.


• Support des outils, matériels et applicatifs des magasins.


• Assistance aux collaborateurs du siège sur leurs postes de travail.


• Gestion du matériel de bureau, maintenance et assistance.


• Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD.


• Qualification et résolution des incidents via l'outil de gestion.


• Documentation et mise à jour de la base de connaissances.

Pré-requis En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien. Profil recherché De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

• Capacité d'écoute et de communication


• Sens du service client


• Approche orientée solutions et pédagogie


• Curiosité et rigueur


• Esprit d'équipe

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 25000 € par an PROFIL :

Type de contrat Intérim - 94 Jour(s)
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 25000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé


• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.