Technicien IT: Support & Exploitation (H/F)

France Travail; Hilsenheim; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

CSE

Complémentaire santé

Résumé du poste

Le Willerhof, établissement d’éducation spécialisée, recrute un technicien support et exploitation informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et l’assistance aux utilisateurs. Vous interviendrez sur le support et l’exploitation quotidienne, en veillant à la disponibilité des services et à l’optimisation des performances.

Vous serez rattaché à l’Econome et travaillerez sur des postes Windows, sauvegardes et mises à jour, avec des déplacements ponctuels dans les sites du

Qualifications

• Diplôme exigé: BTS/ DUT ou équivalent (Bac+2).
• Permis B et déplacements ponctuels requis.
• Autonomie, rigueur et précision attendues.
• Capacité à expliquer des concepts techniques à des non‑initiés.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre incidents techniques.
• Participer à l'exploitation et maintenance des infrastructures informatiques.
• Contribuer à des projets d'évolution du système d'information.

Connaissances

Analyser et résoudre problèmes

Configurer poste de travail

Dépanner équipements informatiques

Former les utilisateurs

Permis B

Formation

Bac+2 ou équivalents

BTS services informatiques (ou équivalent)

Outils

Serveurs Windows

Sauvegardes

Mises à jour systèmes

Description du poste

Le Willerhof, établissement d’éducation spécialisée, recrute un technicien support et exploitation informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et l’assistance aux utilisateurs. Vous interviendrez sur le support et l’exploitation quotidienne, en veillant à la disponibilité des services et à l’optimisation des performances.

Vous serez rattaché à l’Econome et travaillerez sur des postes Windows, sauvegardes et mises à jour, avec des déplacements ponctuels dans les sites du