Technicien d'Exploitation IT - Support et Infra 24/7

DCS EASYWARE; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Paniers repas 6,60€

Prime ancienneté

Prime de vacances

CE

Participation

Prime de cooptation

Résumé du poste

DCS EASYWARE recherche un technicien d’exploitation IT pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures et des applications d’un client. Vous assurerez la supervision, prendrez en charge les incidents N1/N2 et exécuterez les procédures quotidiennes d’exploitation.

Vous intégrerez une équipe où la réactivité et la qualité de service sont essentielles, avec des rotations d’astreinte et l’enrichissement de la base de connaissances. Les environnements Windows et Linux vous seront familiers.

Qualifications

• Connaissances techniques en supervision d'infrastructures et d'applications.
• Bonnes notions des environnements Windows et Linux.
• Connaissances d'Active Directory, des réseaux et de la sécurité informatique.
• Scripting de niveau 1 : exécution et adaptation de scripts existants.

Responsabilités

• Assurer la surveillance continue des infrastructures et des applications à l'aide des outils de supervision.
• Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes du catalogue de services (niveaux 1 et 2).
• Exécuter les procédures d'exploitation récurrentes (sauvegardes, vérifications, contrôles).
• Participer aux rotations d'astreinte pour assurer le service en dehors des heures ouvrées.
• Alimenter la base de connaissances (SharePoint / ITASM) au fil des résolutions.

Connaissances

Centreon

SCOM

Windows

Linux

Active Directory

Réseaux

Sécurité informatique

Scripting

Outils

Centreon

SCOM

Description du poste

DCS EASYWARE recherche un technicien d’exploitation IT pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures et des applications d’un client. Vous assurerez la supervision, prendrez en charge les incidents N1/N2 et exécuterez les procédures quotidiennes d’exploitation.

Vous intégrerez une équipe où la réactivité et la qualité de service sont essentielles, avec des rotations d’astreinte et l’enrichissement de la base de connaissances. Les environnements Windows et Linux vous seront familiers.