Technicien IT PC/Mac VIP – Support Junior (Paris)

INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM

Paris

Sur place

EUR 32 000 - 34 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM recherche un Technicien(ne) Support IT PC/Mac en environnement VIP Junior pour rejoindre une DSI multi-sites à Paris. Vous gérerez le support de proximité et à distance pour environ 2 000 utilisateurs.

Vous interviendrez sur Windows et macOS, ordonnancerez les demandes dans GLPI, déployerez via Autopilot et Intune, et soutiendrez les outils Microsoft 365. CDI, 32–34 K€ selon profil, horaires tournants.

Qualifications

Compétences techniques: Windows 11, macOS et Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office).
Connaissances Active Directory / Azure AD, VPN et gestion à distance.
Maîtrise des outils de déploiement et de support (Intune, Autopilot, GLPI).
Compétences en sécurité et gestion des postes et périphériques.

Responsabilités

Prendre en charge les demandes et incidents via téléphone, ticketing et proximité.
Qualifier, prioriser et suivre les demandes dans GLPI.
Support technique de niveau 1 sur Windows et macOS.
Réaliser le déploiement et l’enrôlement des postes PC/Mac et smartphones.
Assurer le support des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office).
Intervenir sur les postes VIP et au niveau de la direction générale.
Participer au parc informatique et à la gestion des salves (Entrées/Sorties).
Support ponctuel lors d’événements internes.