Technicien IT Mobilité – Tablettes/Android & MDM

INGELIANCE; Montpellier; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

INGELIANCE recherche un Technicien Informatique spécialisé tablettes et mobiles pour renforcer son équipe informatique à Montpellier. Vous assurerez le pilotage des demandes d’équipements et de services mobiles, le déploiement et le support MDM, ainsi que la gestion des commandes et des SAV.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience, maîtrisez Intune et Airwatch et êtes à l’aise avec Android. Une connaissance de ServiceNow ou Salesforce serait un plus et un niveau d’anglais lu/écrit est souhaité.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires (commandes et SAV télécom).
• Maîtrise des outils MDM Intune et Airwatch.
• Environnement Android maîtrisé.
• Anglais lu/écrit niveau secondaire.

Responsabilités

• Réaliser des reporting réguliers de l’activité.
• Participer aux tests en recette et en production du module demandes d’équipements et services mobiles.
• Commander des lignes et terminaux mobiles auprès d’Orange.
• Gérer les SAV et l’enrôlement dans les outils MDM.
• Remettre les matériels aux utilisateurs et tester les outils de demande mobilité.
• Réaliser des tableaux de bord de suivi et gérer les tickets (demandes et incidents).

Connaissances

Autonomie

Savoir-être

Sens du service

Pédagogie

Bonne présentation

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

Intune

Airwatch

ServiceNow

Salesforce

Description du poste

INGELIANCE recherche un Technicien Informatique spécialisé tablettes et mobiles pour renforcer son équipe informatique à Montpellier. Vous assurerez le pilotage des demandes d’équipements et de services mobiles, le déploiement et le support MDM, ainsi que la gestion des commandes et des SAV.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience, maîtrisez Intune et Airwatch et êtes à l’aise avec Android. Une connaissance de ServiceNow ou Salesforce serait un plus et un niveau d’anglais lu/écrit est souhaité.