Technicien IT Mobile & Tablettes — MDM & Support

INGELIANCE TECHNOLOGIES; Montpellier; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

INGELIANCE TECHNOLOGIES recherche un Technicien informatique mobile et tablette à Montpellier pour renforcer son équipe informatique et assurer le support des postes et des services mobiles. Vos missions incluent le suivi des demandes, les tests en recette et production, la gestion des commandes et des SAV, l'enrôlement MDM (Intune/Airwatch) et la remise aux utilisateurs.

Une expérience minimale de 3 ans et un Bac+2/3 sont demandés; une connaissance Android et des outils ServiceNow ou Salesforce

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en informatique avec 3 ans d'expérience minimum.
• Maîtrise des outils MDM Intune et AirWatch.
• Bonne connaissance d'Android et des demandes d'équipements mobiles.
• Anglais technique souhaité.
• Autonomie et sens du service demandés.

Responsabilités

• Réaliser des reporting réguliers de l'activité.
• Participer aux tests en recette et en production des demandes mobiles.
• Gérer les commandes et le SAV telecom.
• Enrôler les appareils dans les outils MDM (Intune, Airwatch).
• Effectuer les remises aux utilisateurs et dépanner.
• Contribuer aux tableaux de bord et au suivi des incidents.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Savoir être

Bonne présentation

Pédagogie

Formation

Bac+2 à Bac+3 en informatique

Outils

Intune

Airwatch

ServiceNow

Salesforce

Android

Description du poste

INGELIANCE TECHNOLOGIES recherche un Technicien informatique mobile et tablette à Montpellier pour renforcer son équipe informatique et assurer le support des postes et des services mobiles. Vos missions incluent le suivi des demandes, les tests en recette et production, la gestion des commandes et des SAV, l'enrôlement MDM (Intune/Airwatch) et la remise aux utilisateurs.

Une expérience minimale de 3 ans et un Bac+2/3 sont demandés; une connaissance Android et des outils ServiceNow ou Salesforce