Technicien informatique mobile et tablette H/F

INGELIANCE; Montpellier; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

INGELIANCE recherche un Technicien Informatique spécialisé tablettes et mobiles pour renforcer son équipe informatique à Montpellier. Vous assurerez le pilotage des demandes d’équipements et de services mobiles, le déploiement et le support MDM, ainsi que la gestion des commandes et des SAV.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience, maîtrisez Intune et Airwatch et êtes à l’aise avec Android. Une connaissance de ServiceNow ou Salesforce serait un plus et un niveau d’anglais lu/écrit est souhaité.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires (commandes et SAV télécom).
• Maîtrise des outils MDM Intune et Airwatch.
• Environnement Android maîtrisé.
• Anglais lu/écrit niveau secondaire.

Responsabilités

• Réaliser des reporting réguliers de l’activité.
• Participer aux tests en recette et en production du module demandes d’équipements et services mobiles.
• Commander des lignes et terminaux mobiles auprès d’Orange.
• Gérer les SAV et l’enrôlement dans les outils MDM.
• Remettre les matériels aux utilisateurs et tester les outils de demande mobilité.
• Réaliser des tableaux de bord de suivi et gérer les tickets (demandes et incidents).

Connaissances

Autonomie

Savoir-être

Sens du service

Pédagogie

Bonne présentation

Formation

Bac+2 à Bac+3

Outils

Intune

Airwatch

ServiceNow

Salesforce

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, d'un client stratégique, nous recherchons un Technicien Informatique tablettes et mobiles.

Vos missions principales seront les suivantes:

• Faire des reporting réguliers de l'activité

• Participer aux tests en recette et en production du module des demandes d'équipements et de services mobiles

• Commande de lignes et terminaux mobiles auprès d'Orange.

• Gestion des SAV.

• Enrôlement dans les outils de MDM (Mobile Device Management).

• Remise aux utilisateurs.

• Participer aux tests des outils de demandes de produits et services de mobilité.

• Participer à la réalisation des tableaux de bords de suivi de l'activité.

• Gestion des tickets: demande et incidents

De formation Bac+2 à Bac+3, vous disposez d'une expérience minimale de 3ans sur des fonctions similaires, gestion des commandes et SAV Telecom.

Vous maîtrisez les outils de MDM Intune et Airwatch.

Vous maitrisez l’environnement Android.

La connaissance de ServiceNow ou Saleforce serait un plus.

Vous avez un niveau d'anglais secondaire (lu, écrit)

Qualités requises : Autonomie, Savoir être, Sens du service, Pédagogie, Bonne Présentation.

Poste à pourvoir pour fin d'année 2026