Technicien informatique mobile et tablette H/F (H/F)

INGELIANCE TECHNOLOGIES; Montpellier; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

INGELIANCE TECHNOLOGIES recherche un Technicien informatique mobile et tablette à Montpellier pour renforcer son équipe informatique et assurer le support des postes et des services mobiles. Vos missions incluent le suivi des demandes, les tests en recette et production, la gestion des commandes et des SAV, l'enrôlement MDM (Intune/Airwatch) et la remise aux utilisateurs.

Une expérience minimale de 3 ans et un Bac+2/3 sont demandés; une connaissance Android et des outils ServiceNow ou Salesforce

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en informatique avec 3 ans d'expérience minimum.
• Maîtrise des outils MDM Intune et AirWatch.
• Bonne connaissance d'Android et des demandes d'équipements mobiles.
• Anglais technique souhaité.
• Autonomie et sens du service demandés.

Responsabilités

• Réaliser des reporting réguliers de l'activité.
• Participer aux tests en recette et en production des demandes mobiles.
• Gérer les commandes et le SAV telecom.
• Enrôler les appareils dans les outils MDM (Intune, Airwatch).
• Effectuer les remises aux utilisateurs et dépanner.
• Contribuer aux tableaux de bord et au suivi des incidents.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Savoir être

Bonne présentation

Pédagogie

Formation

Bac+2 à Bac+3 en informatique

Outils

Intune

Airwatch

ServiceNow

Salesforce

Android

Description du poste

Technicien informatique mobile et tablette H/F (H/F)

Technicien informatique mobile et tablette H/F (H/F) 34 - Montpellier

Offre n° 213KMNN
Technicien informatique mobile et tablette H/F (H/F)

Dans le cadre du renforcement de l'équipe informatique, d'un client stratégique, nous recherchons un Technicien Informatique tablettes et mobiles. Vos missions principales seront les suivantes:

• Faire des reporting réguliers de l'activité
• Participer aux tests en recette et en production du module des demandes d'équipements et de services mobiles
• Commande de lignes et terminaux mobiles auprès d'Orange.
• Gestion des SAV.
• Enrôlement dans les outils de MDM (Mobile Device Management).
• Remise aux utilisateurs.
• Participer aux tests des outils de demandes de produits et services de mobilité.
• Participer à la réalisation des tableaux de bords de suivi de l'activité.
• Gestion des tickets : demande et incidents

De formation Bac+2 à Bac+3, vous disposez d'une expérience minimale de 3 ans sur des fonctions similaires, gestion des commandes et SAV Telecom.Vous maîtrisez les outils de MDM Intune et Airwatch.Vous maitrisez l'environnement Android.La connaissance de ServiceNow ou Saleforce serait un plus.Vous avez un niveau d'anglais secondaire (lu, écrit)Qualités requises : Autonomie, Savoir être, Sens du service, Pédagogie, Bonne Présentation.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 26000.0 Euros

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques