Technicien IT Itinérant – Support & Réseaux sur site

Ozitem; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ozitem, acteur de la transformation digitale, recrute un technicien de proximité pour renforcer le support informatique sur site à Lyon. Vous dépannez les postes de travail, le réseau et les environnements Windows, avec des déplacements auprès des établissements clients.

Autonomie, sens du service et capacité à résoudre les incidents jusqu’au niveau 3 sont attendues. Permis B et véhicule personnel obligatoires, et vous assurez la traçabilité administrative.

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en support informatique ou proximité
• Bonnes bases réseaux et systèmes (poste de travail Windows, Active Directory, TCP/IP)
• Autonomie, bon relationnel et sens du service
• Permis B et véhicule personnel obligatoires

Responsibilities

• Déplacements dans les collèges, d'un par jour à trois par semaine
• Diagnostic et résolution des incidents poste de travail et réseau sur site
• Interventions techniques sur les équipements des établissements
• Prise en charge des incidents et des demandes, notamment la gestion des habilitations, du niveau 1 au niveau 3
• Gestion de parc : suivi logistique et mouvements du matériel, sans gestion de stock
• Rédaction des procès-verbaux d'intervention et suivi administratif
• Mise à jour de l'outil de ticketing

Skills

Autonomie

Bon relationnel

Sens du service

Réseau et postes de travail

Tools

Active Directory

Windows

TCP/IP

Job description

Ozitem, acteur de la transformation digitale, recrute un technicien de proximité pour renforcer le support informatique sur site à Lyon. Vous dépannez les postes de travail, le réseau et les environnements Windows, avec des déplacements auprès des établissements clients.

Autonomie, sens du service et capacité à résoudre les incidents jusqu’au niveau 3 sont attendues. Permis B et véhicule personnel obligatoires, et vous assurez la traçabilité administrative.