Technicien Itinérant IT — Déploiement & Support Client

TIBCO; Bourges; Sur place; EUR 33 000 - 48 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

PC fourni

Téléphone portable

Résumé du poste

TIBCO – Service Ressources Humaines recherche un(e) technicien(ne) support sur site à Bourges, en freelance 2 à 3 jours/semaine. Vous réalisez des interventions techniques sur les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux chez les clients, selon un mode opératoire connu ou votre expérience.

Vous assurez déploiement, installation, exploitation et maintenance, avec une assistance N2 possible. Permis de conduire requis et déplacements régionaux; vous bénéficiez d'un véhicule de service,

Qualifications

• Expérience 1 à 3 ans en support informatique.
• Maîtrise Windows (10/11) et suite Office.
• Bon relationnel et sens du service.
• Permis de conduire requis.

Responsabilités

• Réaliser des opérations techniques sur site clients.
• Installer et dépanner équipements informatiques et réseaux.
• Gérer les tickets et assurer le support N1/N2.
• Assurer la qualité des prestations et l'expérience utilisateur.

Connaissances

Support informatique

Autonomie

Réactivité

Bonnes aptitudes relationnelles

Formation

Expérience 1-3 ans en support informatique

Outils

ServiceNow

GLPI

Réseaux basiques

Office

Description du poste

TIBCO – Service Ressources Humaines recherche un(e) technicien(ne) support sur site à Bourges, en freelance 2 à 3 jours/semaine. Vous réalisez des interventions techniques sur les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux chez les clients, selon un mode opératoire connu ou votre expérience.

Vous assurez déploiement, installation, exploitation et maintenance, avec une assistance N2 possible. Permis de conduire requis et déplacements régionaux; vous bénéficiez d'un véhicule de service,