Technicien IT d’Exploitation — Support & Réseau (Véhicule)

Voiron-Emplois

Voiron

On-site

EUR 26,000 - 38,000

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2 days ago

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Benefits offered by this job

Véhicule de service avec carte essence

Tickets restaurant et mutuelle

Montée en compétences accompagnée par

Job summary

CTR Santé recherche un Technicien informatique / d’exploitation pour assurer le support des utilisateurs, la supervision des postes et des réseaux, et les visites hebdomadaires chez les clients. Vous travaillerez sous la direction technique, avec une forte dimension service client et sécurité.

Profil recherché: Bac+2/3 en informatique, expérience en support, bonnes bases Microsoft et réseau, et disponibilité pour déplacements hebdomadaires.

Qualifications

Formation Bac à Bac +2/3 en informatique ou titre professionnel équivalent (TAI, TSSR.)
Première expérience réussie en support informatique ou en exploitation
Bonnes bases Microsoft et réseau, sensibilité à la cybersécurité (HDS, ISO 27001 : un plus)
Rigueur, pédagogie, patience et discrétion, avec le sens du service et de la relation client
Disponibilité pour des déplacements hebdomadaires chez les clients

Responsibilities

Support utilisateurs de niveaux 1 et 2, à distance et sur site, avec qualification et suivi des tickets (ISI-APP, Zoho Desk)
Supervision, maintenance préventive et corrective des postes, systèmes et équipements réseau
Opérations courantes sur Active Directory, Entra ID, Microsoft 365 et Windows
Visites hebdomadaires en établissement : diagnostic, contrôles techniques, comptes rendus
Suivi client et escalade vers les experts techniques si nécessaire