Alternance Technicien Systèmes Réseaux et Sécurité - Tourrettes (F/H)

ISCOD; Tourrettes; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

ISCOD recherche un technicien(ne) support informatique N1 pour intervenir directement chez nos clients industriels à Tourrettes (83440). Poste basé sur site avec déplacements obligatoires.

Vous assurez le support et le dépannage des postes de travail, du matériel réseau et des routeurs, et vous installez/configurez les équipements chez le client. Vous assurez le suivi des interventions et escalade si nécessaire. Mobilité requise et sens du service, avec permis B.

Qualifications

• Connaissances en réseaux et dépannage informatique, avec un intérêt pour le hardware.
• Profil terrain avec déplacement et contact client.
• Autonomie et sens du service, capacité d'adaptation.
• Permis B et véhicule personnel (véhicule de fonction possible).
• Formation Bac+2 à Bac+5 possible, diplôme en cours ou validé.

Responsibilities

• Assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 chez les clients industriels.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, équipements hardware, réseaux et routeurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseau sur site.
• Accompagner les utilisateurs, assurer le suivi des interventions et faire remonter les incidents nécessitant une expertise de niveau supérieur.

Skills

Réseaux

Dépannage IT

Support N1

Mobilité

Education

Bac+2 à Bac+5

Job description

• Assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 directement chez les clients industriels.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, équipements hardware, réseaux et routeurs.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et réseau sur site.
• Accompagner les utilisateurs, assurer le suivi des interventions et faire remonter les incidents nécessitant une expertise de niveau supérieur.

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Compétences techniques : bases en réseaux, routeurs et dépannage informatique, avec un intérêt pour le Hardware.
• Profil terrain : à l’aise avec les déplacements et le contact client, vous appréciez intervenir directement chez les clients pour assurer le support N1.
• Qualités personnelles : mature, sérieux(se), autonome et doté(e) d’un bon sens du service.
• Mobilité : titulaire du permis B en boîte manuelle et véhiculé(e) — une voiture de fonction est mise à disposition pour les déplacements professionnels.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Tourrettes (83440)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.