Technicien IT d’Exploitation & Support — Éducation PACA

Rectorat d'Aix Marseille; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation aux frais de transports

Participation aux frais de mutuelle

Offres loisirs, sport et culture

Restauration sur place: non

Résumé du poste

Le Rectorat d'Aix Marseille recrute deux techniciens d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information pour accompagner la région académique PACA sur Marseille. Vous rejoindrez l'équipe du pôle infrastructure et support, responsable d'assistance utilisateur, de mise en œuvre et de maintien en conditions opérationnelles des services et des postes de travail.

Vous intervenez sur le diagnostic et la résolution d'incidents, les systèmes Windows et Linux, la téléphonie IP, et la sécurité

Qualifications

• Diagnostic et résolution d'incidents, maîtrise des environnements informatiques.
• Systèmes d'exploitation Microsoft et Linux, notions de sécurité et de gestion système.
• Gestion et maintenance des postes, réseaux et services associés.
• Connaissance générale de l'architecture des équipements locaux et des projets IT.

Responsabilités

• Assistance fonctionnelle sur les logiciels métiers de l’éducation nationale.
• Assistance et installation de clients de messagerie et paramètres de calendriers.
• Suivi et dépannage des sauvegardes des serveurs.
• Gestion du parc de la téléphonie mobile et support utilisateur.
• Animation de formations et accompagnement des utilisateurs.

Connaissances

Diagnostic et résolution d'incidents

Système d'exploitation Microsoft

LINUX

Téléphonie IP

Architecture des équipements locaux

Langages de programmation et bases de\

Sécurité des systèmes d'information

Veille technologique

Écoute et pédagogie

Rigueur/Fiabilité/Méthodologie

Outils

Active Directory

Messagerie client

Description du poste

Le Rectorat d'Aix Marseille recrute deux techniciens d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information pour accompagner la région académique PACA sur Marseille. Vous rejoindrez l'équipe du pôle infrastructure et support, responsable d'assistance utilisateur, de mise en œuvre et de maintien en conditions opérationnelles des services et des postes de travail.

Vous intervenez sur le diagnostic et la résolution d'incidents, les systèmes Windows et Linux, la téléphonie IP, et la sécurité