Technicien IT Confirmé – Support Utilisateurs | CDI 35h

Moulin Rouge

Paris

On-site

EUR 30,000 - 37,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Plan de formation et mobilité interne

Avantages sociaux compétitifs

Réductions via CSE et offres spéciales

Job summary

Le Moulin Rouge, icône parisienne du spectacle vivant, recherche un Technicien Informatique Confirmé pour renforcer son pôle Support IT. CDI à temps plein, basé à Paris, avec une rémunération annuelle fixe de 33 330 €.

Vous piloterez le support, la configuration et la gestion du parc informatique des arts, tout en veillant au respect des procédures. Profil recherché : bac+2/3 en systèmes et réseaux, 4 ans d’expérience, maîtrise des outils Zendesk et TeamViewer, connaissance des OS et des suites

Qualifications

Diplôme en informatique (BAC +2/3) en systèmes et réseaux.
4 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.
Connaissances générales des OS et logiciels bureautiques (Win/MacOS, MS Office, Creative Cloud, iOS/Android).
Anglais apprécié pour le poste.

Responsibilities

Être le premier contact auprès des utilisateurs internes et dépanner les incidents.
Utiliser Zendesk pour le support et TeamViewer pour l’assistance à distance.
Préparer, configurer et installer le matériel IT des collaborateurs et gérer le parc informatique.
Gérer les incidents de niveau 1 et 2 et escalader si nécessaire.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.