Technicien Informatique Support & Maintenance — Paris

Oniverse; Paris; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement du titre de transport 50

Tickets restaurant

Congés payés

CE et activités sociales

Remises sur CALZEDONIA, INTIMISSIMI,TE

FALCONERI

SIGNORVINO

Télétravail: 2 jours par semaine

Job summary

Oniverse, basé à Paris, recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour son siège du 5e arrondissement. Vous assurerez le support utilisateur et la maintenance du parc informatique (environ 300 postes) et préparerez l’arrivée des nouveaux collaborateurs.

Vous formerez les utilisateurs, installerez et configurerez le matériel et les solutions, et gérerez la logistique des pièces défectueuses. Des déplacements en France peuvent être envisagés lors des ouvertures de nouvelles boutiques.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC/BAC+2 en informatique.
• Autonomie, patience, organisation et esprit d'équipe.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs du siège et des points de vente.
• Effectuer la maintenance préventive et curative sur le parc informatique (~300 postes).
• Préparer et suivre l’arrivée des nouveaux collaborateurs et former les utilisateurs.
• Installer et configurer le matériel informatique et téléphonique.
• Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation/remplacement).
• Déployer et configurer de nouvelles solutions avec la Maison Mère.
• Préparer l’installation informatique pour l’ouverture de nouvelles boutiques (déplacements possibles).

Skills

Support utilisateur

Maintenance IT

Réseaux TCP/IP

Administration Windows

Gestion tickets

Education

BAC/BAC+2 en informatique

Tools

Windows

macOS

Android

TCP/IP

Job description

Oniverse, basé à Paris, recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour son siège du 5e arrondissement. Vous assurerez le support utilisateur et la maintenance du parc informatique (environ 300 postes) et préparerez l’arrivée des nouveaux collaborateurs.

Vous formerez les utilisateurs, installerez et configurerez le matériel et les solutions, et gérerez la logistique des pièces défectueuses. Des déplacements en France peuvent être envisagés lors des ouvertures de nouvelles boutiques.