Technicien IT de Maintenance — Support & Réseau (Paris)

Oniverse; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport remboursement 50%

Tickets restaurant

Congés payés

Carte de remise calabdolz

Job summary

Oniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, recherche un technicien(ne) support informatique basé à Paris 5e. Vous assurez le support utilisateur au siège et dans les magasins, effectuez la maintenance du parc informatique et préparez l’arrivée des nouveaux collaborateurs.

Vous êtes autonome et avez une bonne connaissance des environnements Windows, macOS et Android, avec des notions réseau (TCP/IP, proxy, firewall). Un bon niveau d’anglais et/ou d’italien est requis.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC/BAC+2 en informatique.
• Autonome, patient(e), organisé et dynamique.
• Bon relationnel et travail en équipe.

Responsibilities

• Assurer le support des utilisateurs du siège et des points de vente (téléphone, e-mails, prise en main à distance, tickets).
• Effectuer la maintenance préventive et curative sur environ 300 postes (siège et points de vente).
• Préparer et suivre l’arrivée de nouveaux collaborateurs; Former les utilisateurs aux équipements.
• Assurer l’installation et la configuration du matériel informatique et téléphonique.
• Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation/remplacement).
• Déployer et configurer de nouvelles solutions avec la Maison Mère.
• Préparer l’installation informatique pour l’ouverture de nouvelles boutiques (déplacements possibles en France).

Skills

Support informatique

Réseaux TCP/IP

Windows

macOS

Anglais/Italien

Education

BAC/BAC+2 en informatique

Tools

Ticketing

Job description

Oniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, recherche un technicien(ne) support informatique basé à Paris 5e. Vous assurez le support utilisateur au siège et dans les magasins, effectuez la maintenance du parc informatique et préparez l’arrivée des nouveaux collaborateurs.

Vous êtes autonome et avez une bonne connaissance des environnements Windows, macOS et Android, avec des notions réseau (TCP/IP, proxy, firewall). Un bon niveau d’anglais et/ou d’italien est requis.