Technicien informatique / SCCM, Intune (F/H)

LAURALBA CONSEIL; Marseille; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

LAURALBA CONSEIL recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support de proximité et la gestion des incidents N1/N2. Le poste implique l’administration des postes Windows 11 et des environnements Microsoft 365, Intune et Entra ID, ainsi que l’onboarding/offboarding des collaborateurs et le maintien du parc informatique.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire et une bonne maîtrise de Jira pour le suivi des incidents.

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise des environnements Windows et des outils Microsoft (Intune, 365, Entra ID, Exchange Online).
• Bonne connaissance des procédures d’onboarding/offboarding et de la gestion des incidents.

Responsibilities

• Support de proximité auprès des utilisateurs et résolution d’incidents N1/N2 via Jira.
• Administration et déploiement des postes via Microsoft Intune et gestion des environnements Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Maintien en condition opérationnelle du parc informatique et onboarding/offboarding des collaborateurs.

Skills

Support utilisateur

Gestion incidents

Onboarding/Offboarding

Tools

Microsoft Intune

Microsoft 365

Entra ID

Exchange Online

Active Directory

Jira

Job description

Vos missions

• Support de proximité auprès des utilisateurs
• Gestion et résolution des incidents N1/N2 via Jira
• Préparation et déploiement des postes de travail Onboarding / Offboarding des collaborateurs
• Administration des postes et terminaux via Microsoft Intune
• Gestion des environnements Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Teams, OneDrive et SharePoint
• Participation au maintien en condition opérationnelle du parc informatique

Votre profil

Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire

Vous maîtrisez l’environnement technique suivant : Windows 11

• Microsoft 365
• Intune
• Entra ID
• Exchange Online
• Active Directory
• Jira Le parc représente environ 600 postes, principalement sous Windows 11, avec également du macOS et Linux.

Notre processus de recrutement

• Entretien téléphonique RH et/ou en visio sur Teams
• Entretien en visio ou en présentiel avec le client
• Et le meilleur pour la fin : un petit-déjeuner, un déjeuner ou un café avant l'intégration pour souhaiter la bienvenue à notre nouveau/nouvelle collab'

Au plaisir d'échanger !

Lauralba

Campus Arteparc, Bat B

595 Rue Pierre Berthier

13290 Aix-en-Provence

Téléphone: 04 65 07 08 15