Technicien Informatique Niveau 2 – Support & Infra à Distance

emeis; Puteaux; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Emeis recherche un Technicien Informatique Niveau 2 en CDI, temps plein, pour assurer le maintien des systèmes et des serveurs au sein de nos établissements en Île-de-France. Vous prendrez en charge le maintien de l’Active Directory (périmètre France), l’industrialisation des tâches du support N1/N2 et l’intervention à distance auprès des utilisateurs.

Idéalement, vous serez consciencieux, méthodique et autonome, avec un bon sens du service client et une capacité à partager votre expertise et à

Qualifications

• Être consciencieux, méthodique.
• Avoir un esprit d’analyse et de compréhension.
• Être bon communicant.
• Avoir le sens du service client.
• Être autonome.
• Avoir le sens du service client.
• Être rigoureux et organisé.

Responsabilités

• Assurer le maintien des systèmes et des serveurs
• Assurer le maintien de l’Active Directory (périmètre France)
• Industrialisation des taches du support Helpdesk N1/N2
• Intervenir à distance (par téléphone, mail…) et ponctuellement auprès de l’utilisateur
• Piloter les intervenants sur les établissements
• Partager son expertise technique
• Participer à la montée en compétences de l’équipe
• Organiser ses interventions
• Accueillir les demandes

Connaissances

Consciencieux

Méthodique

Esprit d’analyse

Bon communicant

Sens du service client

Autonome

Rigoureux

Organisé

Description du poste

Emeis recherche un Technicien Informatique Niveau 2 en CDI, temps plein, pour assurer le maintien des systèmes et des serveurs au sein de nos établissements en Île-de-France. Vous prendrez en charge le maintien de l’Active Directory (périmètre France), l’industrialisation des tâches du support N1/N2 et l’intervention à distance auprès des utilisateurs.

Idéalement, vous serez consciencieux, méthodique et autonome, avec un bon sens du service client et une capacité à partager votre expertise et à