Gestionnaire de parc mobilità - Logisticien IT

Informatis-TS; Occitanie; In loco; EUR 38.000 - 48.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Une entreprise spécialisée en énergie recherche un Gestionnaire de parc mobilité basé en Hérault, avec au moins 4 ans d'expérience. Le poste implique la gestion des équipements mobiles, le support utilisateur et l'amélioration des processus. Les candidats doivent maîtriser Android et avoir une bonne connaissance des outils MDM et de ticketing. Une expertise en gestion de parc IT est également requise. Des compétences en service client et en organisation sont essentielles.

Competenze

• 4 ans d'expérience minimum en gestion de parc IT et gestion de stocks.
• Connaissance des terminaux mobiles (smartphones/tablettes) impérative.
• Maîtrise de l’outil MDM et environnement Android indispensable.
• Utilisation d’outils de ticketing (ServiceNow, Salesforce) appréciée.

Mansioni

• Gérer les commandes de terminaux et abonnements.
• Assurer la gestion des stocks et suivre les approvisionnements.
• Conseiller les utilisateurs et traiter les incidents liés aux matériels.
• Préparer, configurer et expédier les équipements
• Piloter le renouvellement du parc
• Conseiller les utilisateurs sur le choix des équipements
• Traiter les incidents liés au matériel et aux abonnements
• Suivre les demandes via les outils de ticketing
• Accompagner la prise en main des terminaux
• Configurer et mettre en service des terminaux Android
• Participer à la gestion des équipements via un outil MDM (Intune)
• Assurer le déploiement des applications métiers
• Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles
• Produire des reportings (activité, stock, incidents)
• Contribuer à l’amélioration des processus
• Participer à la continuité de service

Conoscenze

Gestion de parc IT

Gestion de stock

Maîtrise de l’environnement Android

Utilisation d’outils de ticketing

Strumenti

Intune

ServiceNow

Salesforce

Salesforce

Descrizione del lavoro

Offre n° : 3202
Publié le : 07/04/2026
Fonction : ANALYSTE

Contrat : CDI
Lieu de mission : HÉRAULT
Département : 34
Salaire : Suivant profil

Gestionnaire de parc mobilité - Logisticien IT

📍 Localisation : Hérault
👨💻 Expérience : 4 ans minimum
🏢 Secteur : Énergie

Vos missions

Gestion des équipements mobiles

• Gérer les commandes de terminaux et abonnements
• Suivre les approvisionnements (commandes, livraisons, réceptions)
• Assurer la gestion des stocks
• Préparer, configurer et expédier les équipements
• Piloter le renouvellement du parc

Support utilisateurs

• Conseiller les utilisateurs sur le choix des équipements
• Traiter les incidents liés au matériel et aux abonnements
• Suivre les demandes via les outils de ticketing
• Accompagner la prise en main des terminaux

(Le support logiciel est assuré par une autre équipe)

Gestion technique du parc

• Configurer et mettre en service des terminaux Android
• Participer à la gestion des équipements via un outil MDM (type Intune)
• Assurer le déploiement des applications métiers

Compétences requises – amélioration continue & reporting

• Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles
• Produire des reportings (activité, stock, incidents)
• Contribuer à l’amélioration des processus
• Participer à la continuité de service

Techniques

• Gestion de parc IT et de stock (niveau confirmé)
• Expérience en gestion de terminaux mobiles (smartphones / tablettes)
• Maîtrise de l’environnement Android (indispensable)
• Connaissance d’un outil MDM (Intune ou équivalent)
• Utilisation d’outils de ticketing (ServiceNow, Salesforce…) appréciée

Soft skills

• Sens du service et bon relationnel
• Rigueur et organisation
• Capacité à gérer les priorités et les volumes
• Esprit d’équipe et polyvalence

Langues

• Français courant (impératif)
• Anglais professionnel (lecture / rédaction)