Technicien Informatique Itinérant - Déploiement et Support

Société de services et de distribution informatique; Baie-Mahault; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) H/F chez Société de services et de distribution informatique intervenant sur les sites clients en Guadeloupe et ailleurs. Vous réalisez diagnostics, dépannages et déploiements dans des environnements variés, assurez maintenance préventive et corrective et garantissez un haut niveau de satisfaction client.

Rejoignez une équipe proche du terrain et participez à des projets techniques stimulants.

Qualifications

• Compétent(e) et polyvalent(e) dans le domaine informatique.
• Orienté(e) satisfaction et service client.
• Rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) à la qualité du reporting.
• Autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse.
• Volontaire et désireux(se) de développer ses compétences et de se former continuellement.
• À l'aise dans les échanges avec les clients et capable de représenter l'entreprise avec professionnalisme.

Responsabilités

• Affiner et compléter les diagnostics techniques.
• Réaliser des opérations de maintenance préventive et curative.
• Effectuer des prestations planifiées : déploiement, formation, audit, installation, etc.
• Préparer vos interventions en vérifiant l'ensemble des pré-requis nécessaires.
• Réaliser vos interventions dans le respect des procédures et des bonnes pratiques de l'entreprise.
• Veiller à la satisfaction du client tout au long de votre intervention.
• Assurer la mise à jour en temps réel des informations et comptes rendus.
• Assurer un reporting précis et complet de vos interventions.

Connaissances

Polyvalence

Autonomie

Service client

Description du poste

Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) H/F chez Société de services et de distribution informatique intervenant sur les sites clients en Guadeloupe et ailleurs. Vous réalisez diagnostics, dépannages et déploiements dans des environnements variés, assurez maintenance préventive et corrective et garantissez un haut niveau de satisfaction client.

Rejoignez une équipe proche du terrain et participez à des projets techniques stimulants.