TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)

Groupement Interministériel de Contrôle (Gic); Montrouge; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le technicien informatique au sein du Bureau Support Utilisateurs (BSU) du Groupement Interministériel de Contrôle (GIC) participe à la préparation et au déploiement des équipements informatiques et téléphoniques sur l’ensemble des sites nationaux et ultramarins, et assure leur maintenance.

Le poste exige une formation au moins de niveau 5 en maintenance et/ou administration des systèmes et réseaux, une première expérience est souhaitée, et une connaissance ITIL est un atout; nationalité

Qualifications

• Formation niveau 5 ou plus en maintenance informatique et/ou administration des systèmes et réseaux.
• Première expérience réussie dans le domaine fortement souhaitée.
• Connaissance du référentiel ITIL est un atout supplémentaire.

Responsabilités

• Préparer et installer les équipements informatiques et téléphoniques.
• Maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les équipements informatiques et téléphoniques.
• Mettre à jour l’état du parc informatique.
• Administrer au 1er niveau les équipements réseaux et systèmes.
• Réceptionner la prise en compte des nouvelles demandes.
• Organiser et suivre les interventions (priorisation et planification).
• Assister les utilisateurs.
• Rédiger et améliorer les procédures existantes.

Connaissances

Windows 10/11

Active Directory

Diagnostic et dépannage

Déploiement OS et applications

Réseaux et télécom

Ticketing/gestion de parc

ITIL

SSI et bonnes pratiques

Formation

Formation niveau 5 en maintenance informatique / administration des systèmes et réseaux

Outils

Outils de déploiement OS

Outils de ticketing

Réseaux LAN et sécurité (outils de config)

Description du poste

Au sein de la cellule interventions et déploiements, le technicien informatique participe à la préparation et au déploiement des équipements informatiques et téléphoniques sur l’ensemble des sites (France et outre-mer) en fonction des besoins et en assure la maintenance.

A ce titre il/elle est chargé(e) de:

• Préparer et installer les équipements informatiques et téléphoniques ;
• Maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les équipements informatiques et téléphoniques ;
• Mettre à jour l’état du parc informatique ;
• Administrer au 1er niveau les équipements réseaux et systèmes ;
• Réceptionner la prise en compte des nouvelles demandes ;
• Organiser et suivre les interventions (priorisation et planification) ;
• Assister les utilisateurs ;
• Rédiger et améliorer les procédures existantes

Formation et expérience:

Issu d’une formation de niveau 5 ou plus spécialisée en maintenance informatique et/ou administration des systèmes et réseaux, une première expérience réussie dans le domaine est fortement souhaitée. La connaissance du référentiel ITIL constitue un atout supplémentaire.

Conditions particulières d'exercice

Le poste nécessitant d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale française, le titulaire fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément à l'instruction générale interministérielle n°1300.

NATIONALITE FRANCAISE OBLIGATOIRE

Profil recherché

Compétences attendues

Savoir-faire:

• Maitrise de l'environnement client Windows 10, et 11
• Application en environnement domaine Windows (Active Directory) ;
• Savoir diagnostiquer, analyser et résoudre une panne informatique ;
• Savoir utiliser les outils de déploiement (OS et applications) ;
• Savoir raccorder et configurer des équipements à un réseau local ;
• Connaissances en systèmes, réseaux et télécom ;
• Savoir utiliser les outils de ticketing et de gestion de parc ;
• Appliquer les bonnes pratiques en matière de SSI ;
• Connaissance du référentiel ITIL.

Savoir être:

• Sens de l'organisation ;
• Esprit d'analyse ;
• Gestion des priorités ;
• Travailler en équipe ;
• Qualité rédactionnelle ;
• Disponibilité, mobilité

Compétences spécialisées:

• Permis B
• Déplacement ponctuel à prévoir en métropole et outre-mer ;

Présentation de Groupement Interministériel de Contrôle (Gic)

Service du Premier ministre placé au cœur des techniques de renseignement, le Groupement Interministériel de Contrôle (GIC) est en relation avec chacun des services de renseignement français. Le GIC est le point de rencontre concret, technique et opérationnel, entre deux impératifs: la protection de la vie privée et la sécurité nationale.

Le GIC dispose d'équipes opérationnelles et de soutien assurant la permanence du dispositif 24h/24 7j/7 sur l'ensemble de ses emprises et d'équipes techniques chargées de concevoir, développer, déployer et administrer des systèmes informatiques sécurisés intégrant les technologies les plus récentes.

Descriptif du service

Au sein du Bureau Support aux Utilisateurs (BSU) , la Cellule Intervention et Déploiement (CID) est en charge du déploiement et de la maintenance du parc informatique.

Le technicien informatique participe à la préparation et au déploiement des équipements informatiques sur l’ensemble des sites et en assure la maintenance.