Technicien Informatique H/F

AXELIS INTERIM; Lyon; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

AXELIS INTERIM recherche à Lyon un(e) Technicien(ne) Informatique pour assurer l’assistance technique de proximité et à distance sur plusieurs sites. Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous intervenez sur incidents matériels, logiciels et réseau, assurez la maintenance et le déploiement des postes et de l’infrastructure, et gérez les demandes des utilisateurs (ticketing, hotline).

Des déplacements réguliers entre Lyon et Limonest sont prévus, et une première expérience en

Qualifications

• Expérience en support informatique appréciée.
• Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent).
• Capacité à prioriser et gérer les urgences.
• Bon relationnel et sens du service.
• Autonomie, rigueur et organisation.

Responsibilities

• Intervenir sur les incidents matériels, logiciels et réseau.
• Garantir un haut niveau de service et de réactivité.
• Installer et maintenir les postes de travail et l’infrastructure réseau.
• Réaliser le déploiement d’équipements et logiciels.
• Gérer les demandes utilisateurs (tickets, hotline).
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.

Skills

Support IT

Priorisation des urgences

Relation utilisateur

Analyse des problèmes

Education

BTS SIO

DUT

Équivalent

Tools

GLPI

Microsoft 365

Windows 11

Linux

macOS

Job description

Date : 22 octobre 2026
Contrat : Intérim
Expérience : 1-2 ans

Lieu : LYON 5 - 69005
Référence : Technicien Informatique H/F
Qualification : BAC + 2

Description de l'offre

Nous recherchons pour l’un de nos clients basé à Lyon 5eme, un(e) Technicien(ne) Informatique.

Rattaché(e) au Responsable Informatique, le(la) Technicien(ne) Informatique assure l’assistance technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs répartis sur plusieurs sites.

À ce titre, vous :

• Intervenez sur les incidents matériels, logiciels et réseau
• Garantissez un haut niveau de service et de réactivité
• Assurez l’installation et la maintenance des postes de travail, des logiciels et de l’infrastructure réseau

Des déplacements réguliers sont à prévoir entre les sites de Lyon et Limonest

Activités principales

• Participer aux projets de déploiement : communication utilisateurs, préparation, déploiement (FOG), intégration en base, tests et validation
• Assurer la maintenance, le paramétrage et le déploiement des équipements : postes, imprimantes, vidéoprojecteurs, téléphones, switches, bornes Wi-Fi
• Diagnostiquer les incidents et mettre en œuvre les actions correctives
• Réaliser la maintenance de premier niveau
• Gérer les demandes utilisateurs (ticketing, hotline, interventions sur site dans un environnement multi sites)
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité
• Gérer le stock de matériel et consommables

Le profil recherché :

• Formation Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT, équivalent)
• Une première expérience en support informatique est appréciée
• Capacité à prioriser et gérer les urgences
• Sens du service et bon relationnel utilisateur
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
• Autonomie, rigueur et organisation
• Réactivité, calme et esprit d’équipe
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et bonnes qualités pédagogiques

Compétences techniques :

• Maîtrise de Windows 11 et de la suite Microsoft 365
• Notions de macOS et Linux
• Connaissances réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, Wi-Fi
• Notions en cybersécurité : gestion des droits, antivirus, sécurisation des postes
• Utilisation d’un outil de ticketing (GLPI ou équivalent)
• Déploiement d’images systèmes
• Gestion du câblage (câble management)

Nos réponses à vos questions

Comment démarre une mission d’Intérimavec AXELIS ? Quelles sont les démarches à effectuer en fin de mission ? Quel est votre Régime Complémentaire Santé ?