Technicien informatique de proximité (F/H)

Actual Talent; Ploërmel; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour son client, une entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité F/H en mission d’intérim de 4 mois à Ploërmel (56). Démarrage dès que possible.

Le poste couvre le support de proximité, le traitement des incidents via le ticketing, la masterisation et livraison de PC, onboarding/offboarding et gestion du matériel; vous assurez aussi le support réseau et des salles Zoom/Teams.

Responsabilités

• Support informatique de proximité auprès des utilisateurs (y compris VIP)
• Analyse, traitement et résolution des incidents et demandes via l'outil de ticketing, dans le respect des SLA (engagements de niveau de service)
• Masterisation, configuration et livraisons de PC
• Onboarding / offboarding, récupération de matériel et remplacement / renouvellement de PC
• Assistance et accompagnement des utilisateurs
• Brassage des prises réseau
• Configuration et support des salles Zoom et Teams

Description du poste

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Informatique de Proximité F/H en mission d’intérim pour 4 mois à Ploërmel (56).

Date de démarrage : dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes :

• Support informatique de proximité auprès des utilisateurs (y compris VIP)
• Analyse, traitement et résolution des incidents et demandes via l'outil de ticketing, dans le respect des SLA (engagements de niveau de service)
• Masterisation, configuration et livraisons de PC
• Onboarding / offboarding, récupération de matériel et remplacement / renouvellement de PC
• Assistance et accompagnement des utilisateurs
• Brassage des prises réseau
• Configuration et support des salles Zoom et Teams