Technicien Hotline Génie Climatique – Support Pièces

THERMCROSS; Craponne; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement 17%

Ticket restaurant

Chèques cadeaux

Mutuelle Santé

Transports publics pris en charge

Résumé du poste

THERMCROSS recrute un Technicien Hotline Génie Climatique (H/F) en CDI 39h/semaine, basé à Craponne (69). Vous conseillez et dépannez les clients sur des pièces détachées et éléments de chauffage, travaillez en contact direct avec fournisseurs et équipes commerciales, et élaborez devis et appels d’offres avec réactivité.

Profil débutant accepté: formation technique ou expérience en génie climatique; sens du service, autonomie et curiosité technique appréciés.

Qualifications

• Vous possédez une formation technique ou avez acquis de l'expérience dans le domaine du génie climatique, de la thermique ou dans un domaine similaire.
• Également accessibles aux débutants : votre motivation et votre intérêt pour le CVC feront la différence !

Responsabilités

• Accompagner chaque client avec réactivité et expertise dans sa recherche de pièces détachées ou d'accessoires, identifiez ses besoins avec précision et lui apportez un support personnalisé, que ce soit par téléphone ou par email.
• Vous serez aussi en contact direct avec nos fournisseurs, afin de relayer et traiter chaque consultation avec efficacité.
• Élaboration des devis ainsi que des appels d'offres, tout en assurant un suivi réactif pour maximiser les chances de succès.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales des différentes entités du Groupe THERMCROSS pour garantir la faisabilité des solutions.
• Identifier les tendances du marché et les opportunités pour proposer des solutions toujours plus pertinentes.

Connaissances

Installer des équipements de chauffage

Poser des tuyauteries

Réaliser des travaux de raccordement

Réaliser un diagnostic de panne

Formation

Employé qualifié

Description du poste

THERMCROSS recrute un Technicien Hotline Génie Climatique (H/F) en CDI 39h/semaine, basé à Craponne (69). Vous conseillez et dépannez les clients sur des pièces détachées et éléments de chauffage, travaillez en contact direct avec fournisseurs et équipes commerciales, et élaborez devis et appels d’offres avec réactivité.

Profil débutant accepté: formation technique ou expérience en génie climatique; sens du service, autonomie et curiosité technique appréciés.