Technicien Hotline Froid/Climatisation - Télétravail 2j

CRESCENDO

Chassieu

Hybride

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Complémentaire santé

13ème mois

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Intéressement

Participation

Prime de performance

RTT

Résumé du poste

Crescendo Villeurbanne recrute pour le compte d’un client un Technicien Hotline Froid/climatisation (H/F) à Chassieu. Après une formation complète, vous accompagnerez les clients professionnels par téléphone en apportant votre expertise technique et votre aide dans le diagnostic et la résolution des problématiques rencontrées.

Vous maîtrisez le froid et/ou la climatisation, avec des connaissances en électricité, hydraulique et réfrigération, et vous savez diagnostiquer, conseiller et orienter

Qualifications

Titulaire d'un BTS FEE option B - Froid ou formation TIFCC.
Ancien technicien froid/climatisation avec expérience souhaitable.
Connaissances en électricité, hydraulique et réfrigération.
Capacité à diagnostiquer et conseiller les clients à distance.

Responsabilités

Accompagner les clients dans le diagnostic des problématiques techniques.
Apporter une assistance technique au dépannage et orienter vers les solutions.
Informer et conseiller les clients sur les produits et leurs fonctionnalités.
Identifier et sélectionner les pièces détachées nécessaires.
Gérer et diffuser la documentation technique.

Connaissances

Froid

Climatisation

Electricité

Hydraulique

Réfrigération

Formation

BTS FEE - Froid

Formation TIFCC

Description du poste

Vous maîtrisez le froid et/ou la climatisation, avec des connaissances en électricité, hydraulique et réfrigération, et vous savez diagnostiquer, conseiller et orienter

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