Technicien Hotline Froid/climatisation (H/F)

CRESCENDO; Chassieu; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Complémentaire santé

13ème mois

Tickets restaurant

Intéressement

Participation

Prime de performance

RTT

Résumé du poste

Crescendo Villeurbanne recrute pour le compte d’un client un Technicien Hotline Froid/climatisation (H/F) à Chassieu. Après une formation complète, vous accompagnerez les clients professionnels par téléphone en apportant votre expertise technique et votre aide dans le diagnostic et la résolution des problématiques rencontrées.

Vous maîtrisez le froid et/ou la climatisation, avec des connaissances en électricité, hydraulique et réfrigération, et vous savez diagnostiquer, conseiller et orienter

Qualifications

• Titulaire d'un BTS FEE option B - Froid ou formation TIFCC.
• Ancien technicien froid/climatisation avec expérience souhaitable.
• Connaissances en électricité, hydraulique et réfrigération.
• Capacité à diagnostiquer et conseiller les clients à distance.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans le diagnostic des problématiques techniques.
• Apporter une assistance technique au dépannage et orienter vers les solutions.
• Informer et conseiller les clients sur les produits et leurs fonctionnalités.
• Identifier et sélectionner les pièces détachées nécessaires.
• Gérer et diffuser la documentation technique.

Connaissances

Froid

Climatisation

Electricité

Hydraulique

Réfrigération

Formation

BTS FEE - Froid

Formation TIFCC

Description du poste

Technicien Hotline Froid/climatisation (H/F)

Technicien Hotline Froid/climatisation (H/F) 69 - Chassieu

Offre n° 213BXVL
Technicien Hotline Froid/climatisation (H/F)

Crescendo Villeurbanne, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Technicien Hotline Froid/climatisation H/FAprès une formation complète aux produits et outils, vous accompagnez les clients professionnels par téléphone en leur apportant votre expertise technique et votre aide dans le diagnostic et la résolution des problématiques rencontrées.À ce titre, vos principales missions seront :-Accompagner les clients dans le diagnostic des problématiques techniques rencontrées sur les équipements ;-Apporter une assistance technique au dépannage et orienter les clients vers les solutions adaptées ;-Informer et conseiller techniquement les clients sur les produits, leurs fonctionnalités et les solutions proposées ;-Identifier et sélectionner les pièces détachées nécessaires à la suite du diagnostic ;-Gérer et assurer la diffusion de la documentation technique auprès des différents interlocuteurs internes ;-Répondre aux demandes techniques de la force de vente et l'accompagner dans la recherche de solutions adaptées aux besoins des clients.Des perspectives d'évolution sont possible en interne.Profil recherché :Vous êtes issu(e) du secteur du froid / climatisation et recherchez une nouvelle opportunité professionnelle sur un poste sédentaire ?Votre profil peut nous intéresser si vous êtes :-Titulaire d'un BTS FEE option B - Froid ;-Titulaire d'une formation TIFCC ;ou ancien technicien froid / climatisation, avec une expérience terrain significative.Nous recherchons avant tout un candidat disposant de solides connaissances techniques en froid et/ou climatisation, capable de comprendre les équipements, d'identifier les dysfonctionnements et d'intervenir avec méthode.Vous disposez également de connaissances en électricité, hydraulique et systèmes de réfrigération, afin d'être en mesure d'accompagner et de conseiller au mieux les clients.Vous êtes une personne sérieuse, autonome, organisée et dotée d'un bon esprit d'équipe. Vous appréciez le contact avec les clients et souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'un environnement industriel reconnu.Ce poste s'adresse aussi bien à un profil récemment diplômé disposant de bases techniques solides qu'à un technicien froid/climatisation expérimenté souhaitant évoluer vers un poste sédentaire.Conditions et avantages:Poste à pourvoir en CDIDurée hebdomadaires 37h30 minutesHoraire de travail : une semaine de 8h00 à 16h40, une semaine de 9h20 à 18h - Télétravail possible (2 jours/semaine)La rémunération sera définie selon votre profil, votre niveau de formation, vos compétences et votre expérience professionnelle.Le poste bénéficie également d'un 13ème mois, de tickets restaurant à hauteur de 9 € par jour, ainsi que de dispositifs de participation et d'intéressement et d'une prime variable de performance.Vous bénéficierez également de 9 à 11 jours de RTT selon l'année.Localisation : Chassieu

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Travail par roulement
Salaire

• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Intéressement / participation
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• RTT, 13ème mois, de tickets restaurant, dispositifs de participation et d'intéressement et d'une prime variable de performance

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Crescendo Villeurbanne, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi.Mme Nadine LAPOIRIE