Technicien Helpdesk IT — Support Utilisateurs & Réseaux
SCIT
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
SCIT, groupe spécialiste des systèmes d'information et de la distribution informatique, recherche un technicien support IT pour son site du client, en CDD de 1 mois.
Sous la responsabilité du manager IT, vous prendrez en charge le support, l'installation et la formation des utilisateurs, avec gestion de la messagerie et participation à des projets de déploiement.
Profil Bac+2/3, 2 ans d'expérience, autonomie et anglais technique; déplacement rarement et véhicule éventuellement fourni.
Qualifications
- Formation informatique Bac+2/3 requise et première expérience en assistance technique.
- Bonne capacité d'écoute, rigueur et sens du service client.
- Capacité à former des utilisateurs non experts.
- Connaissances Windows, Linux, Android et iOS; notions réseaux et messagerie.
- Connaissances M365 et anglais technique.
Responsabilités
- Assurer le support IT sur site client et traiter les incidents.
- Gestion du stock via la GMAO et maintien des équipements.
- Installation, intégration et maintenance préventive.
- Gestion comptes messagerie et AD; participation aux projets.
- Formation et accompagnement des utilisateurs, rédaction de procédures techniques.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
SCIT, groupe spécialiste des systèmes d'information et de la distribution informatique, recherche un technicien support IT pour son site du client, en CDD de 1 mois.
Sous la responsabilité du manager IT, vous prendrez en charge le support, l'installation et la formation des utilisateurs, avec gestion de la messagerie et participation à des projets de déploiement.
Profil Bac+2/3, 2 ans d'expérience, autonomie et anglais technique; déplacement rarement et véhicule éventuellement fourni.
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