Technicien des Systèmes d'Information et de Communication du Bureau DEETS

Ministère de l'Intérieur; Dom-le-Mesnil; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le Ministère de l’Intérieur recherche un technicien informatique pour assurer la qualification et l’installation des postes de travail, la gestion du parc IT et la maintenance des infrastructures serveurs et réseaux. Le poste implique le déploiement des terminaux téléphoniques et le support des utilisateurs en sécurité informatique.

Vous assurez l’installation, le télémaintenance, la sauvegarde et la continuité des données, ainsi que la documentation des procédures destinées aux usagers et la

Qualifikationen

• Qualification et installation des postes de travail selon les recommandations; récupération des données des utilisateurs si nécessaire.
• Gestion du parc informatique avec les outils dédiés (GLPI ou autres).
• Mise à jour des applications spécifiques in situ ou en télémaintenance.
• Résolution des dysfonctionnements et des incidents; diagnostics et suivis (GLPI ou autres).
• Soutien aux utilisateurs en matière de sécurité informatique et prise en main des outils.
• Déploiement et gestion des terminaux de téléphonie fixe et mobile; résolution des incidents et diagnostics.
• Création des comptes utilisateurs, boîtes aux lettres et droits.
• Administration, supervision et maintenance des infrastructures serveurs et réseaux.
• Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques.
• Mise en place et suivi d'un plan de sauvegarde et de continuité informatique.

Aufgaben

• Établir et maintenir l’inventaire et le suivi du parc informatique.
• Assurer l’assistance et le support utilisateur en matière de sécurité et d’outils.
• Gérer les comptes et les droits d’accès des utilisateurs.
• Maintenir les infrastructures serveurs et réseaux fonctionnelles et sécurisées.
• Planifier et exécuter les sauvegardes et la continuité des données.

Kenntnisse

Postes de travail

Gestion du parc informatique

Mise à jour des applications

Dysfonctionnements et incidents

Sécurité informatique

Téléphonie fixe et mobile

Comptes et droits utilisateurs

Infrastructures serveurs et réseaux

Sauvegarde et continuité

Documentation et procédures

Veille technologique

GLPI

Tools

GLPI

Jobbeschreibung

Vos missions en quelques mots

En lien avec les autres techniciens et en rendant compte au responsable du bureau :

Qualification et installation des postes de travail suivant les recommandations des MCAS, en récupérant au besoin les données des utilisateurs.

Gestion du parc informatique avec les outils dédiés (GLPI ou autres).

Mise à jour des applications spécifiques in situ ou en télémaintenance.

Résolution des dysfonctionnements et des incidents, diagnostics et suivis (GLPI ou autres).

Soutien aux utilisateurs en matière de sécurité informatique et de prise en main des outils,...

Déploiement et gestion des terminaux de téléphonie fixe et mobile, y compris la résolutions desdysfonctionnements et des incidents, diagnostics et suivis (GLPI ou autres).

Création des comptes, des boites aux lettres et affectation des droits des utilisateurs.

Administration, supervision et maintenance des infrastructures serveurs et réseaux.

Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques.

Mise en place et suivi d'un plan de sauvegarde et de continuité informatique pour assurer la sécurité et la disponibilité des données.

Elaboration et documentation des processus de mise à jour et d'exploitation des infrastructures serveurs.

Elaboration de fiches de procédure à destination des usagers.

Veille technologique régulière pour rester informé des évolutions et des nouvelles technologies pertinentes.