Technicien déploiement informatique H/F

Manpower; Pont-de-Buis-lès-Quimerch; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche un Technicien déploiement informatique (H/F) pour assurer l’assistance de proximité et le bon fonctionnement du parc informatique sur les sites du département.

Vous installez, configurez et dépannez les postes, Windows 10/11, Microsoft 365 et les périphériques, et vous coordonnez avec ServiceNow. Mobilité requise sur l’ensemble du département et sens du service.

Qualifications

• Formation informatique (Bac à Bac+2).
• Expérience de 2 ans minimum en support informatique de proximité.
• Bonne maîtrise de Windows, Microsoft 365 et outils de ticketing.

Responsibilities

• Assurer l'assistance de proximité auprès des utilisateurs (support N1/N2).
• Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements.
• Intervenir sur les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.
• Gérer les smartphones, tablettes et périphériques (imprimantes, écrans, stations d'accueil).
• Participer à la gestion du parc informatique et à la mise à jour de l'inventaire.
• Réaliser les diagnostics réseau de premier niveau (WiFi, VPN, DNS, DHCP).
• Traiter et suivre les tickets via ServiceNow.

Skills

Support utilisateur

Service client

Autonomie

Education

Bac à Bac+2

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

ServiceNow

Intune

Autopilot

Job description

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique (H/F) Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'accompagnement des utilisateurs et garantissez le bon fonctionnement du parc informatique et des équipements numériques sur les différents sites de votre périmètre départemental.

À ce titre, vos missions sont :

• Assurer l'assistance de proximité auprès des utilisateurs (support N1/N2).
• Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques.
• Intervenir sur les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.
• Gérer les smartphones, tablettes et périphériques (imprimantes, écrans, stations d'accueil).
• Participer à la gestion du parc informatique et à la mise à jour de l'inventaire.
• Réaliser les diagnostics réseau de premier niveau (WiFi, VPN, DNS, DHCP).
• Traiter et suivre les tickets via ServiceNow.

Vous aimez être au contact des utilisateurs et trouver des solutions concrètes à leurs problématiques du quotidien ? Et vous cochez les informations suivantes :

• Formation informatique (Bac à Bac+2).
• Expérience de 2 ans minimum en support informatique de proximité.
• Bonne maîtrise de Windows, Microsoft 365 et outils de ticketing.
• Des connaissances sur Intune, Autopilot et les réseaux sont appréciées.
• Autonome, rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens du service et du relationnel.
• Être mobile sur l'ensemble du département.

Si vous aimez le terrain, le contact utilisateur et les environnements techniques variés alors rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap