Technicien de Proximité IT H/F

Experis France; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recherche un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement bancaire à Nantes. Vous assurez l’installation, le déploiement et le support des postes de travail et équipements informatiques, tout en gérant le parc, les incidents et les demandes via ITSM.

Le profil combine des compétences Windows, déploiement, réseaux LAN/Wi‑Fi et téléphonie IP, avec une autonomie et un sens du service marqué.

Qualifications

• Expérience en support de proximité et diagnostic d’incidents matériels et logiciels.
• Connaissances Windows et déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune).
• Notions en réseaux (LAN, Wi‑Fi) et téléphonie IP.
• Gestion des comptes Active Directory et jointure domaine.

Responsabilités

• Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
• Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
• Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi‑Fi, téléphonie IP)
• Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
• Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
• Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Connaissances

Windows

Déploiement postes

Réseaux LAN/Wi‑Fi

Active Directory

Téléphonie IP

Gestion périphériques

ITSM

Outils

SCCM

Intune

Outils ITSM

Description du poste

Les missions du poste

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Technicien de proximité IT F/H - Nantes

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs.

Vos missions

• Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
• Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
• Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi‑Fi, téléphonie IP)
• Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
• Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
• Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Le profil recherché

Technical skills * Environnements Windows postes de travail * Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune) * Notions en réseaux (LAN, Wi‑Fi, brassage) * Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine) * Téléphonie IP et outils de communication unifiée * Gestion des périphériques (imprimantes, scanners...) * Outils de ticketing / ITSM Soft skills * Excellent sens du service utilisateur * Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain * Pédagogie et capacité à vulgariser * Réactivité et gestion des priorités * Organisation et rigueur * Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeantsRejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée où votre expertise contribue directement à la performance et à la continuité des services critiques. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/

Bienvenue chez Experis France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Technical skills

• Environnements Windows postes de travail
• Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune)
• Notions en réseaux (LAN, Wi‑Fi, brassage)
• Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine)
• Téléphonie IP et outils de communication unifiée
• Gestion des périphériques (imprimantes, scanners...)
• Outils de ticketing / ITSM

Soft skills

• Excellent sens du service utilisateur
• Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain
• Pédagogie et capacité à vulgariser
• Réactivité et gestion des priorités
• Organisation et rigueur
• Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeants

Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée où votre expertise contribue directement à la performance et à la continuité des services critiques.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/