Technicien de proximité IT F/H

Onyx-Conseil; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis recherche un Technicien de proximité IT à Nantes pour intervenir dans un environnement bancaire exigeant et assurer la continuité des services informatiques.

Vous installerez, configurerez et déployerez les postes de travail et équipements, assurerez le support de proximité et le diagnostic des incidents matériels et logiciels, et prendrez en charge les tickets via les outils ITSM, tout en contribuant à la documentation et à l'amélioration continue des processus.

Responsabilités

• Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
• Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
• Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi‑Fi, téléphonie IP)
• Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
• Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
• Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Description du poste

Technicien de proximité IT F/H - Nantes

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs.

Vos missions

• Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
• Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
• Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi‑Fi, téléphonie IP)
• Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
• Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
• Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus