Technicien de Proximité H/F

Experis France; Seclin; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recherche un Technicien de Proximité IT bilingue anglais pour assurer le support de proximité auprès des utilisateurs dans un contexte international. CDI 35H/semaine, salaire annuel brut de 26 000 à 27 000 euros, poste basé à Seclin (Hauts-de-France).

Vous prendrez en charge les incidents liés aux postes de travail et équipements informatiques, participerez aux déploiements et assurerez le suivi des interventions avec une communication en anglais pour les utilisateurs

Qualifications

• Support technique de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail et aux équipements.
• Anglais requis pour échanges avec utilisateurs internationaux.
• Esprit de service, rigueur et autonomie recherchés.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité et la continuité de service.
• Prendre en charge incidents et demandes liés aux postes et équipements.
• Participer aux déploiements et déménagements de matériel informatique.
• Documenter les interventions et mettre à jour les outils de suivi.

Connaissances

Support technique de proximité

Diagnostic incidents

Gestion postes de travail

Maintenance équipements IT

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

Description du poste

Offre n° 7412092
Technicien de Proximité H/F

POSTE : Technicien de Proximité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, acteur international du secteur des technologies et services numériques, nous recherchons un Technicien de Proximité IT bilingue anglais. Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, acteur international du secteur des technologies et services numériques, nous recherchons un Technicien de Proximité IT bilingue anglais. Au sein d'un environnement international, vous intervenez auprès des utilisateurs afin d'assurer le support informatique de proximité et de garantir la continuité de service. Vous souhaitez rejoindre une mission au sein d'un contexte international et mettre votre expertise du support de proximité au service des utilisateurs ?

PROFIL :

• Technical skills Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs. Prendre en charge les incidents et demandes liés aux postes de travail et aux équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et résoudre les problématiques rencontrées. Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées et assurer leur suivi. Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et déménagement de matériel informatique. Mettre à jour les outils de suivi et documenter les interventions réalisées.
• Soft skills Vous disposez d'une expérience en support informatique de proximité. Vous êtes capable de diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques et outils bureautiques. Vous possédez un bon sens du service et de la relation utilisateur. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'esprit d'équipe. La maîtrise de l'anglais est impérative afin d'échanger avec des utilisateurs internationaux à l'oral comme à l'écrit.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Employeur

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaiss...