Technicien IT de Terrain — Déploiement & Support Proactif

Actual Talent; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un Technicien de proximité informatique F/H en mission d’intérim à Angers pour 2 mois. Vous prendrez en charge le déploiement, le support et les interventions techniques, veillerez au respect des SLA et assurerez la traçabilité des interventions.

Vous travaillerez sur des missions de déploiement, d’assistance et de maintenance, avec une coordination avec les équipes et le client pour garantir la qualité du service et le bon fonctionnement des systèmes en place.

Responsabilités

• Prise en charge et déploiement des dossiers de déploiement, service ou support, et appropriation des directives techniques et du cadre contractuel.
• Support et interventions : réaliser les actes techniques, gérer les incidents, traiter les demandes de changement et veiller au respect des SLA.
• Traçabilité et communication : documenter chaque intervention, tenir informé le client selon les processus définis et rendre compte à la hiérarchie.
• Amélioration continue : identifier les anomalies et proposer des procédures visant à optimiser l’exploitation des solutions installées.
• Logistique : assurer le bon fonctionnement de la chaîne logistique (stocks et suivi des livraisons de matériel).

Description du poste

Actual Talent recherche un Technicien de proximité informatique F/H en mission d’intérim à Angers pour 2 mois. Vous prendrez en charge le déploiement, le support et les interventions techniques, veillerez au respect des SLA et assurerez la traçabilité des interventions.

Vous travaillerez sur des missions de déploiement, d’assistance et de maintenance, avec une coordination avec les équipes et le client pour garantir la qualité du service et le bon fonctionnement des systèmes en place.