Technicien de Proximité H/F

LYNX RH; Gonfreville-l'Orcher; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique un technicien de proximité à Gonfreville-l'Orcher, Intérim et temps plein. Vous serez en charge de la masterisation des machines, du transfert de données et du support utilisateur.

Profil: diplôme en informatique, maîtrise des outils de masterisation et gestion de bases de données, sens du service et travail en équipe. Rémunération: 26 000 € à 28 000 € brut par an.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou équivalent.
• Maîtrise des outils de masterisation et de gestion de bases de données.
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Prise de rendez-vous avec les utilisateurs.
• Masterisation des machines et transfert des données.
• Livraison des machines chez les utilisateurs et accompagnement.
• Gestion des anciennes machines et blanchiment après transfert.
• Mise à jour de la CMDB des machines installées et récupérées.
• Gestion des décalages de rendez-vous avec les utilisateurs.

Connaissances

Masterisation des machines

Gestion de bases de données

Service client

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme en informatique

Outils

Outils de masterisation

Gestion de bases de données

Description du poste

Les missions du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un technicien de proximité H/F à Gonfreville - l'Orcher à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Prise de rendez-vous avec les utilisateurs
• Masterisation des machines avec le Master
• Livraison des machines aux utilisateurs
• Transfert des données et accompagnement en cas de questions liées au changement de machine (CTRA)
• Signature de la fiche de recette par l'utilisateur en fin de transfert
• Récupération des anciennes machines
• Blanchiment des machines récupérées après un délai défini au démarrage du projet
• Mise à jour de la CMDB des machines installées en respectant les consignes d'utilisation de la CMDB
• Mise à jour de la CMDB des machines récupérées, blanchies et stockées
• Gestion des décalages de rendez-vous avec les utilisateurs

Pré-requis

• Diplôme en informatique ou équivalent
• Maîtrise des outils de masterisation et de gestion de bases de données
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe

Profil recherché

• Expérience en tant que technicien de proximité informatique
• Bonne connaissance des procédures de masterisation et de transfert de données
• Capacité à gérer les rendez-vous et les changements de machines avec efficacité
• Compétence en support informatique et en gestion de bases de données

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 26000 € - 28000 € par an

Bienvenue chez Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.