Technicien Helpdesk N1 H/F

LYNX RH; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien heldpesk N1 (H/F) à Villeneuve d'Ascq pour un poste en intérim et à temps plein. Vous assurerez le support technique, diagnostiquerez les pannes et suivrez les tickets jusqu’à résolution, tout en participant à l’amélioration des outils.

De formation Bac +2 et d’une première expérience en informatique, vous êtes organisé, rigoureux et autonome, avec de bonnes facultés d’adaptation.

Qualifications

• Bac +2 minimum dans l’informatique ou domaine équivalent.
• Première expérience en informatique souhaitée.
• Bonne organisation et autonomie.»

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs et résoudre les incidents.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Suivre les tickets d’incidents et garantir la résolution dans les délais.
• Participer à la maintenance et à l’amélioration des outils informatiques.

Connaissances

Organisé

Rigoureux

Autonome

Adaptable

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Les missions du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien heldpesk N1 (H/F) à Villeneuve d'Ascq (59) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Assurer le support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et les demandes d'assistance.


• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.


• Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir leur résolution dans les délais impartis.


• Participer à la maintenance et à l'amélioration des outils informatiques.

Pré-requis

En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 22404.72 € - 24000 € par an

Bienvenue chez Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.