Technicien Helpdesk H/F

LYNX RH; Gundershoffen; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien helpdesk N1 pour un poste en intérim à Gundershoffen (67). Vous assurerez le support utilisateur, la configuration et la maintenance des outils informatiques, et contribuerez à la sécurité des accès et à l'amélioration des processus IT.

Profil recherché : Bac +2 minimum et première expérience en informatique, organisation, rigueur, autonomie et adaptabilité. Salaire 24 000–26 000 € annuels, temps plein.

Qualifications

• Maîtrise de Dynamics CRM et des outils en ligne
• Bonne connaissance de Office 365 et Active Directory (mots de passe)
• Expérience sur Citrix, logiciel de comptabilité (Anael), ERP, SharePoint et ITSM (Matrix42)
• Formation Bac +2 minimum, première expérience dans l'informatique

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Configurer et maintenir les outils informatiques
• Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs
• Garantir la sécurité des données et des accès
• Participer à l'amélioration des outils et des processus IT

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Adaptabilité

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Dynamics CRM

Office 365

Active Directory

Citrix

Anael

ERP

SharePoint

Matrix42 ITSM

Description du poste

Les missions du poste

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.

Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien heldpesk N1 (H/F) à Gundershoffen (67) à pourvoir dès que possible.

Vos missions

• Assurer le support technique aux utilisateurs
• Configurer et maintenir les outils informatiques en place
• Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs
• Garantir la sécurité des données et des accès
• Participer à l'amélioration continue des outils et des processus IT

Pré-requis

• Maîtrise de CRM (Dynamics) et configurateur en ligne
• Bonne connaissance de Office 365 et Active Directory (mots de passe)
• Expérience sur les applications Citrix, logiciel de comptabilité (Anael), ERP, SharePoint et ITSM (Matrix42)

Profil recherché

• De formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.
• Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 24000 € - 26000 € par an

Bienvenue chez Lynx RH

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à Bac +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.