Technicien Back-Office Vie du Compte – Particuliers & Pros

LCL S.A.; Roubaix; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL S.A. recherche un Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels H/F à Roubaix pour assurer le traitement back office des opérations liées aux comptes en déshérence ECKERT et apporter un support opérationnel.

Vous travaillez au sein d’un pôle dédié et garantissez l’efficacité des échanges avec les réseaux commerciaux. Vous serez vigilant sur la conformité, la qualité de service et l’engagement client, avec des missions liées à l’analyse et au contrôle des opérations.

Qualifications

• Rigueur et esprit analytique et comptable requis.
• Dynamisme et optimisme appréciés pour le service client.
• Proactivité et sens du service indispensables.
• Qualités relationnelles et esprit d'équipe exigés.

Responsabilités

• Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d’efficacité et de productivité.
• Assurer la conformité des opérations.
• Garantir le respect des engagements de qualité de service.

Connaissances

Rigueur et analyse comptable

Dynamisme et optimisme

Proactivité

Qualités relationnelles

Sens du service

Formation

Banque

Commerce

Back et Middle Office

Description du poste

LCL S.A. recherche un Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels H/F à Roubaix pour assurer le traitement back office des opérations liées aux comptes en déshérence ECKERT et apporter un support opérationnel.

Vous travaillez au sein d’un pôle dédié et garantissez l’efficacité des échanges avec les réseaux commerciaux. Vous serez vigilant sur la conformité, la qualité de service et l’engagement client, avec des missions liées à l’analyse et au contrôle des opérations.