Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels H/F

Crédit Agricole; Roubaix; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Handicap friendly

Job summary

Le pôle fonctionnement assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux. Il assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process.

Au sein de l'unité Métier de Roubaix, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion des comptes en déshérence ECKERT. Vos missions incluent le traitement des dossiers, la conformité des opérations et le respect des engagements de qualité de

Responsibilities

• Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d'efficacité et de productivité
• Assurer la conformité des opérations
• Garantir le respect des engagements de qualité de service

Job description

Le pôle fonctionnementassure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Il assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Il joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de l'unité Métier de Roubaix, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion des comptes en déshérence ECKERT.

Vos missions seront les suivantes:

• Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d'efficacité et de productivité
• Assurer la conformité des opérations
• Garantir le respect des engagements de qualité de service

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.